Bilingual Tax Expert - TurboTax Live | Chateauguay, CA

Trafigura; Châteauguay; Remote; CAD 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise en pleine croissance recherche des professionnels passionnés par la fiscalité pour assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus. Ce rôle, entièrement virtuel, permet de travailler de manière flexible tout en offrant des conseils fiscaux et un excellent service client.

Benefits

Rémunération compétitive avec primes

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Excellentes compétences en service client.
• Expérience avec des déclarations fiscales complexes.

Responsibilities

• Assister les clients à préparer leurs déclarations de revenus.
• Fournir des conseils fiscaux et gérer les demandes relatives aux produits.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo.

Skills

Service client

Communication efficace

Tools

Logiciels fiscaux

Job description

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités principales :

• Assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux, examiner et préparer des déclarations complètes, gérer les demandes liées aux produits ou logiciels.
• Utiliser les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse dans des termes compréhensibles par le client.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo de pointe, tout en documentant précisément chaque interaction.

Qualifications requises :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir un identifiant de représentant de l'ARC lors de l'intégration.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations complexes (emplois, indépendant, investissements, revenus étrangers, etc.).
• Excellentes compétences en service client et capacité à communiquer efficacement en mode virtuel.
• Disponibilité à travailler au moins 20 heures par semaine, avec un horaire flexible.

Avantages :

• Rémunération compétitive avec primes, actions et avantages sociaux.
• Rémunération basée sur l'expérience, le lieu et les compétences.

Note : Ce poste est virtuel et flexible, destiné à des personnes passionnées par la fiscalité et le service client. La description est à jour et le poste est toujours ouvert.