Bilingual Tax Advisor – Work from Home | Fredericton, CA

Intuit; Fredericton; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise technologique financière recherche un professionnel pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts, d'excellentes compétences en service client et est capable de communiquer efficacement en vidéo. Ce poste offre une rémunération compétitive de 24,50 $ à 33,50 $ de l'heure, ainsi que des primes et des avantages sociaux. La position est virtuelle.

Benefits

Rémunération compétitive

Primes

Avantages sociaux

Récompenses en actions

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations complexes.
• Excellentes compétences en service client et communication.

Responsibilities

• Utiliser TurboImpôt pour aider les clients à remplir leurs déclarations.
• Fournir des conseils fiscaux en utilisant des ressources professionnelles.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo.

Skills

Préparation d'impôts professionnels

Service client

Communication vidéo

Résolution de problèmes

Tools

Logiciels fiscaux

Job description

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités principales :

• Utiliser les produits TurboImpôt pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus, en fournissant des conseils fiscaux, en examinant les déclarations, et en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.
• Fournir des conseils fiscaux précis en utilisant les ressources professionnelles, sites web gouvernementaux, et l'expertise de l'équipe.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo de pointe, en documentant toutes les interactions pour assurer un suivi précis.

Qualifications requises :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir l'identifiant de représentant de l'ARC (RepID) lors de l'intégration.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations complexes (emploi, indépendant, investissements, etc.).
• Excellentes compétences en service client, capacité à communiquer efficacement en vidéo et audio.
• Disponibilité à travailler au moins 20 heures par semaine avec un horaire flexible.

Compétences supplémentaires :

• Expérience en déclarations d'impôts de sociétés (T2) et de Québec (TP1) est un plus.

Compétences et aptitudes :

• Solide compréhension des lois fiscales et capacité à apprendre continuellement.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, écoute active.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes, à rechercher des solutions et à escalader si nécessaire.
• Curiosité, autonomie dans la recherche de ressources et dépannage de base.

Ce poste offre une rémunération compétitive, avec une fourchette horaire de 24,50 $ à 33,50 $ selon la région, ainsi que des primes, des récompenses en actions et des avantages sociaux. La position est virtuelle et axée sur le service client, utilisant des outils modernes de communication vidéo.