Bilingual Lending Specialist — On‑Site (EN/FR)

Altis Technology; Temiskaming Shores; On-site; CAD 42,000 - 49,000; Full time

Job summary

Altis Technology recherche un Spécialiste en prêts bilingue pour rejoindre l’équipe de New Liskeard, ON, sur place. Vous accompagnerez les clients tout au long du processus de prêt, expliquerez les options et recommanderez des solutions adaptées.

Ce poste privilégie une excellente aisance téléphonique et une capacité à établir rapidement un climat de confiance. Aucune expérience en prêts n’est requise, mais une expérience en service à la clientèle est souhaitée.

Qualifications

• Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
• 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle, vente ou domaine connexe recommandé.
• Expérience en services financiers ou en prêts est un atout mais non requise.

Responsibilities

• Contacter les clients par téléphone et en personne pour comprendre leurs besoins financiers et proposer des solutions.
• Suivre rapidement les demandes de prêt et accompagner les dossiers jusqu’à finalisation.
• Réaliser un volume élevé d’appels sortants, pouvant atteindre 40 à 50 appels par jour.
• Poser des questions pertinentes sur la situation financière des clients avec empathie et professionnalisme.
• Expliquer les options de prêt et les modalités pour aider les clients à prendre des décisions éclairées.
• Maintenir des suivis opportuns et documenter les dossiers clients avec précision.

Skills

Bilingue Français et Anglais

Service à la clientèle

Aptitudes interpersonnelles

Écoute active

Job description

Altis Technology recherche un Spécialiste en prêts bilingue pour rejoindre l’équipe de New Liskeard, ON, sur place. Vous accompagnerez les clients tout au long du processus de prêt, expliquerez les options et recommanderez des solutions adaptées.

Ce poste privilégie une excellente aisance téléphonique et une capacité à établir rapidement un climat de confiance. Aucune expérience en prêts n’est requise, mais une expérience en service à la clientèle est souhaitée.