Bilingual Human Resources Coordinator (contract) / Coordonnateur(trice) des ressources humaines[...]

Dexterra Group; Ottawa; Remote; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

A dynamic HR services company in Canada is seeking a Bilingual Human Resources Coordinator to join the team. This position requires fluency in both English and French and involves providing transactional and administrative support for HR processes. The ideal candidate will have 2+ years of experience in HR, strong customer service skills, and meticulous attention to detail. The role offers the flexibility of remote work within a 6-month contract.

Qualifications

• Fluency in both English and French, both verbal and written (C level).
• Working toward CHRP designation would be an asset.
• 2+ years’ experience in human resources supporting employee life cycle operations.

Responsibilities

• Provide transactional and administrative support for HR processes.
• Maintain confidentiality and handle sensitive information.
• Timely processing of HR transactions ensuring payroll is processed on time.

Skills

Fluency in English and French

Customer service skills

Attention to detail

Data entry skills

Education

University or College degree in Human Resources Management

Tools

HRIS

MS Word

MS Excel

MS PowerPoint

MS Outlook

Job description

Job Description

We are seeking a dynamic Bilingual Human Resources Coordinator to join our team. This role requires fluency in both English and French, with the ability to effectively communicate and collaborate across diverse teams. This position offers the flexibility to work from home while contributing to our company’s HR initiatives.

WHAT'S THE JOB?

As a member of the HR Service Centre, the Bilingual HR Coordinator is responsible for providing transactional and administrative support for employee information changes over the employment life cycle and for delivering internal human resource services, ensuring employee data records are accurate, complete, and up to date within our HRIS system. The ideal candidate will have expertise in customer service, with a passion for helping others, providing guidance and support on HR processes and policies, while demonstrating meticulous attention to detail in data entry and accuracy.

This role requires excellent data entry skills, the ability to maintain confidentiality and handle sensitive information with discretion, as well as the ability to work well under timelines.

Note : This position is a 6-month contract and fully remote.

Your work will include :

1. Ensuring HR administration functions and queries are delivered as per appropriate standards and in a courteous manner.
2. Timely processing of HR transactions ensuring payroll is processed on time.
3. Processing new hires, terminations, employment changes, etc., for all employees in the system.
4. Overseeing the HRIS - processing, verifying, and maintaining employee data.
5. Assisting HR Business partners and HR leads in preparing required letters and supporting special HR projects as assigned.
6. Processing benefit enrollment, terminations, and updating benefit coverage based on life-changing events with our benefit carrier’s online platform.
7. Maintaining benefit records and administering group benefit plans as per benefit eligibility.
8. Staying well informed of human resources policies, procedures, and delegation of authority.
9. Ensuring documents are e-filed timely within HRIS.
10. Assisting with translation of communication and supporting process documents to French.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) des ressources humaines bilingue dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce rôle exige une maîtrise de l'anglais et du français, avec la capacité de communiquer et de collaborer efficacement au sein de diverses équipes. Ce poste offre la flexibilité de travailler à domicile tout en contribuant aux initiatives RH de notre entreprise.

QUEL EST LE TRAVAIL?

En tant que membre du Centre de services des RH, le/la coordonnateur(trice) des RH bilingue est chargé(e) de fournir un soutien transactionnel et administratif pour les changements d'information sur les employés au cours du cycle de vie de l'emploi et de fournir des services de ressources humaines internes, en veillant à ce que les dossiers de données des employés soient exacts, complets et tenus à jour dans notre système SIRH. Le candidat idéal aura une expertise dans le service à la clientèle, avec une passion pour aider les autres, fournir des conseils et un soutien sur les processus et politiques RH, tout en démontrant une attention méticuleuse aux détails dans la saisie et l'exactitude des données. Ce rôle exige d'excellentes compétences en saisie de données, la capacité de maintenir la confidentialité et de traiter des informations sensibles avec discrétion, ainsi que la capacité de bien travailler dans les délais.

Remarquez : Ce poste est un contrat de 6 mois et télétravail.

Responsabilités principales :

1. Veiller à ce que les fonctions d'administration des RH et les demandes de renseignements soient fournies conformément aux normes appropriées et de manière courtoise.
2. Traitement des nouvelles embauches, des licenciements, des changements d'emploi, etc., pour tous les employés du système.
3. Superviser le SIRH - traitement, vérification et maintenance des données des employés.
4. Aider les partenaires opérationnels des RH et les responsables des RH à préparer les lettres requises et à participer aux projets spéciaux des RH, selon ce qui leur a été assigné.
5. Traitement de l'inscription aux avantages sociaux, des résiliations et de la mise à jour de la couverture des avantages en fonction d'événements qui changent la vie avec la plateforme en ligne de notre opérateur de prestations.
6. Tenir des registres des avantages sociaux et administrer les régimes d'avantages sociaux collectifs conformément à l'admissibilité aux prestations.
7. Répondre aux demandes de renseignements sur les avantages sociaux et autres questions liées aux RH.
8. Rester bien informé des politiques, des procédures et de la délégation de pouvoirs en matière de ressources humaines.
9. S'assurer que les documents sont déposés en temps voulu dans le SIRH.
10. Aider à la traduction des documents de communication et de processus en français.

Qualifications

WHO ARE WE LOOKING FOR?

1. Fluency in both English and French, both verbal and written (C level).
2. A University or College degree with a specialization in Human Resources Management.
3. Working toward CHRP designation would be an asset.
4. 2+ years’ experience in human resources supporting employee life cycle operations.
5. Experience in non-union and unionized environments.
6. Experience with a Human Resources Information System (HRIS).
7. Intermediate level expertise with MS Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

1. Maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit (Niveau C).
2. Un diplôme universitaire ou collégial avec spécialisation en gestion des ressources humaines.
3. Travailler en vue d'obtenir le titre de CRHA serait un atout.
4. Au moins 2 ans d'expérience dans les ressources humaines soutenant les opérations du cycle de vie des employés.
5. Expérience dans des milieux non-syndiqués et syndiqués.
6. Expérience avec un système d'information sur les ressources humaines (SIRH).
7. Expertise de niveau intermédiaire avec MS Word, Excel, PowerPoint, et Outlook.