Bilingual Administrative Collision Specialist

Manitoulin Group of Companies; Greater Sudbury; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport reconnue recherche un professionnel de l'exploitation pour gérer les incidents et accidents. Vous serez responsable de la documentation et de la communication inter-départementale, tout en étant en mesure de travailler sous pression. Un bon sens de l'organisation et des compétences en négociation sont essentiels. Nous offrons une excellente rémunération, des avantages complets et un environnement de travail dynamique.

Benefits

Partage des profits

Avantages complets

Salaire excellent

Qualifications

• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Connaissance de la sécurité dans le transport.
• Expérience en dispatching, mécanique, assurance ou conduite serait un atout.

Responsibilities

• Obtenir, organiser et maintenir les documents de collision avec précision.
• Collaborer avec plusieurs départements pour la gestion des accidents.
• Organiser et dépêcher les intervenants sur les scènes d'accidents.

Skills

Flexibilité

Gestion sous pression

Négociation

Communication efficace

Attention aux détails

Job description

Description de l'entreprise

Manitoulin Transport possède le réseau de transport le plus étendu en Amérique du Nord, facilitant la livraison fiable à l'heure et des délais de transit plus rapides. Fort de ses 60 ans d'expérience, Manitoulin a développé une expertise en transport qui est reconnue et fiable auprès de ses clients dans divers secteurs.

Description du poste

Les tâches quotidiennes incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Obtenir et organiser le matériel pour chaque réclamation suite à un accident.
• Communiquer efficacement avec les clients en cas de dommages.
• Organiser la présence de personnel de sécurité sur les scènes de collision.
• Signaler toutes les collisions avec des tiers à notre compagnie d'assurance.
• Maintenir des dossiers de collision précis et à jour.
• Suivre les dossiers de collision / réclamations assignés.
• Examiner les manifestes des remorques impliquées dans des collisions et ajouter des commentaires.
• Gérer des feuilles de calcul Excel pour le département.
• Informer le personnel interne des dommages et retards dans les expéditions.
• Vérifier tous les documents de collision pour s'assurer de leur exactitude.
• Examiner quotidiennement les notes du livre rouge et ouvrir les dossiers d'accidents.
• Suivre les paiements à recevoir.
• Générer des rapports internes.
• Organiser les entrepreneurs pour obtenir des devis et réparer les dommages matériels.
• Collaborer avec différents départements pour assurer la précision des devis reçus.
• Négocier les règlements avec les propriétaires tiers pour les dommages.
• Vérifier et payer les factures associées jusqu'à votre autorisation de signature.
• Fournir des décharges finales précises à faire signer par les tiers.
• Obtenir les documents nécessaires via le bureau de recherche d'assurance.
• Organiser les devis et évaluations à réaliser.
• Assister à la vente et à l'élimination des matériaux récupérables.
• Assister à la planification des réparations.
• Enregistrer les coûts liés aux collisions.
• Auditer les factures.
• Préparer et examiner les dossiers de subrogation.
• Assurer la réalisation de réparations rentables et dans les délais.
• Examiner et payer les réclamations de fret selon les directives.
• Collaborer quotidiennement avec les chefs d'atelier, les gestionnaires de terminal, les départements de sécurité et la dispatching.
• Des déplacements peuvent être nécessaires.
• Une formation externe sera fournie si nécessaire.

Les tâches hors heures peuvent inclure :

• Organiser et dépêcher les intervenants appropriés sur les scènes de collision, tels que services d'urgence, reconstruction, ingénieurs, consultants environnementaux, agents du ministère de l'Environnement, remorqueurs, équipes de récupération, personnels de sécurité, mécaniciens, gestionnaires, experts en assurance.
• Informer la haute direction et le groupe Collision du statut des collisions majeures survenant après les heures ouvrables.
• Rapporter et suivre avec le ministère de l'Environnement.
• Rapporter à Transports Canada toute collision impliquant des marchandises dangereuses.
• Suivre avec les agences gouvernementales pour le nettoyage environnemental et la documentation.

Relève du département

• En service en soirée, le week-end et lors des jours fériés 24/7 pour assurer la relève du personnel lors des vacances ou selon les besoins déterminés par le gestionnaire de collision. Une compensation est prévue pour les quarts de garde, un téléphone portable et un ordinateur portable seront fournis.

Il est essentiel d'accomplir ces tâches avec précision et dans les délais impartis. La gestion du temps et la priorisation sont cruciales, car des implications financières importantes peuvent en découler si cela n'est pas fait correctement.

Qualifications

• Flexibilité concernant les horaires de travail et les appels d'urgence.
• Capacité à performer au-dessus de la moyenne sous pression et dans des situations stressantes.
• Capacité à appliquer des solutions de bon sens face aux défis.
• Capacité à négocier des règlements.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Organisation rigoureuse.
• Communication efficace et en temps voulu avec divers départements.
• Saisie de données précise.
• Capacité à suivre et documenter les tâches avec exactitude.
• Maîtrise de l'informatique.
• Souci du détail.
• Connaissance de la conformité environnementale, un atout.
• Connaissance des heures de service.
• Connaissance des équipements lourds utilisés dans l'industrie du transport.
• Connaissance de la construction et des réparations de bâtiments.
• Connaissance des zones géographiques desservies par l'entreprise.
• Connaissance de la sécurité dans le transport.
• Une expérience en dispatching, mécanique, assurance ou conduite serait un atout.

Informations complémentaires

En tant que professionnel de l'exploitation chez The Manitoulin Group of Companies, votre carrière offre plusieurs avantages, notamment :

• Partage des profits
• Avantages complets
• Salaire excellent