Aviseur technique - Conseiller service Roulotte

Groupe Alliance; Duvernay; On-site; CAD 75,000; Full time

Job summary

Groupe Alliance recherche un Aviseur technique pour conseiller les clients dans le domaine des véhicules récréatifs. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en service à la clientèle, de bonnes compétences en communication, et une connaissance des remorques. Ce poste offre un salaire compétitif avec commissions, et nécessite une disponibilité le samedi.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Connaissance des véhicules récréatifs ou remorques souhaitée.
• Compétences en mécanique de base appréciées.

Responsibilities

• Recevoir les clients et présenter l’entreprise.
• Écouter leurs demandes et besoins.
• Gérer l’ouverture des bons de travail.

Skills

Écoute des besoins clients

Communication orale

Communication écrite

Compétences informatiques

Proactivité

Organisation

Adaptabilité

Curiosité

Bilingue français-anglais

Job description

Aviseur technique - Conseiller service Roulotte

Duvernay, Quebec, Canada

Faire Vivre le WOW! Vous êtes intéressé à servir et accompagner une clientèle passionnée, minutieuse, attentionnée et fière dans le domaine excitant du VR et de la roulotte. Vous êtes curieux, aimez la technologie, et souhaitez partager vos connaissances? Vous aimez prendre en charge les clients! Vous avez de l’expérience dans le domaine de la roulotte, du bateau ou récréatif! Vous êtes à l’aise pour préparer des estimés? Rejoignez Groupe Alliance!

Notre expertise que vous complèterez :

• Expertise en service à la clientèle - Conseiller technique division roulottes et campeurs portés.

Situé à Chambly, Groupe Alliance est une entreprise spécialisée dans la distribution et la vente au détail de mini roulottes, remorques et équipements de transport. Pour soutenir ses opérations de service après-vente, l’entreprise souhaite développer son équipe avec un/e spécialiste en service à la clientèle après-vente –

aviseur(e) technique.

Le candidat idéal a déjà travaillé dans un environnement de service à la clientèle, possède les outils et compétences pour répondre aux responsabilités et exigences de ce poste, tout en ayant une bonne compréhension du marché. Profil recherché :

• Grande capacité d’écoute des besoins clients
• Compétences en communication orale, écrite, discussion et vente
• Connaissance du domaine véhicules récréatifs ou remorques
• Connaissances en mécanique de base
• Compétences informatiques
• Proactif, organisé, adaptable, curieux
• Bilingue français-anglais (parlé et écrit)

Atouts (non requis) :

• Connaissance du marché des véhicules récréatifs
• Connaissance des remorques et de la soudure
• Connaissance du marché de biens de luxe
• Expérience dans un poste similaire (VTT, bateau, auto, roulotte)

Responsabilités :

• Recevoir les clients et présenter l’entreprise
• Écouter leurs demandes, attentes et besoins
• Informer et coordonner avec l’équipe d’atelier
• Gérer l’ouverture des bons de travail
• Informer le client sur les entretiens, réparations et modifications nécessaires
• Conseiller sur les options d’équipement
• Fermer les bons de travail, établir la facturation et la main-d'œuvre

Exigences :

• Compétences informatiques
• Disponibilité le samedi
• Honnêteté, dynamisme, professionnalisme
• Autonomie

Informations complémentaires :

Date de début : Aussitôt que possible

Salaire : Salaire + commissions pouvant atteindre 75 000$ annuel selon engagement et rendement