Aviseur technique - Chef d'atelier

TransDiff; Saint-Georges; On-site; CAD 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Plan dentaire

Médicine virtuelle

REER avec contribution de l’employeur

Formation continue

Horaires adaptables

Reconnaissance et valorisation

Congé payé – 5 journées par année

Job summary

TransDiff JDH, concessionnaire Peterbilt fondé en 1976, recrute un conseiller technique/ventes pour accueillir les clients, ouvrir les bons de travail et expliquer les réparations. Vous coordonnerez les travaux, assurerez le suivi et la facturation, tout en garantissant la satisfaction client.

Profil recherché: DEP en vente-conseil ou mécanique véhicules lourds routiers et expérience en service clientèle. Avantages incluant assurance, REER et formation continue.

Qualifications

• DEP en vente-conseil ou mécanique véhicules lourds routiers exigé.
• Expérience ou aptitude en service clientèle souhaitée.
• Bonnes habiletés organisationnelles et de planification.
• Bonne connaissance des réparations et coûts estimés souhaitée.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir l’information sur leurs besoins.
• Ouvrir et compléter les bons de travail avec précision.
• Expliquer les réparations recommandées, les coûts estimés et les délais.
• Planifier et coordonner les travaux selon les priorités et disponibilités.
• Faire le suivi des réparations et informer l’avancement.
• Vérifier la conformité des travaux avant livraison.
• Préparer la facturation et expliquer les détails aux clients.

Skills

Service à la clientèle

Écoute client

Communication

Organisation

Education

DEP en vente-conseil ou mécanique véhicules lourds routiers

Job description

Viens faire carrière chez TransDiff et applique sur nos postes ouverts à travers le Québec. Formation disponible !

Tu recherches des défis HORS NORMESpour ton emploi et pour ta carrière?C'est ici que ça se passe !

TransDiff JDH , concessionnaire Peterbilt, fondée en 1976, est un leader du monde des camions. Avec près de 50 ans d’expertise, plus de 225 employés, 55 baies de réparation et 6 succursales à travers le Québec. Tu auras l’opportunité de relever des défis passionnants, d'innover pour nos clients, et de contribuer à des projets qui font rouler l’économie. Envie de rejoindre une équipe dynamique, de booster ton parcours professionnel avec une carrière HORS NORMES dans un environnement où le fun et la croissance vont de pair? Continue ta lecture et découvre ce qui t'attend !

• Accueillir les clients et recueillir l’information concernant leurs besoins;
• Ouvrir et compléter les bons de travail avec précision;
• Expliquer clairement les réparations recommandées, les coûts estimés et les délais;
• Planifier et coordonner les travaux selon les priorités et les disponibilités;
• Faire le suivi des réparations en cours et informer les clients de l’avancement;
• Obtenir les autorisations nécessaires avant d’effectuer des travaux supplémentaires;
• Conseiller les clients sur l’entretien préventif et les réparations à prévoir;
• Gérer les situations problématiques et assurer la satisfaction de la clientèle;
• Vérifier la conformité des travaux effectués avant la livraison du véhicule;
• Préparer la facturation et expliquer les détails aux clients;
• Toutes autres tâches connexes au poste,
• 5 journées rémunérées par année de congé, on a bien du fun au travail, mais on sait que tu as aussi des obligations familiales.
• Assurance collective pour vous offrir tranquillité d'esprit. De plus, un plan dentaire et de la médecine virtuelle font partie de ce package!
• REER avec contribution de l’employeur, pour que tu puisses bâtir ton avenir tout en profitant de l'accompagnement de l'entreprise,
• De la formation continue avec des sessions dispensées par notre formateur interne ainsi que par les principaux manufacturiers pour que tu puisses rester à jour avec les nouveautés;
• Des horaires adaptables, on connaît l’importance pour une meilleure harmonie entre travail et vie familiale.
• De la reconnaissance et de la valorisation, on offre ça aussi! C’est toujours plaisant recevoir la petite tape dans le dos… on le sait.
• UnDEP en vente-conseilou mécanique véhicules lourds routiers(camions lourds, engins de chantier, vente de pièces ou similaire).
• Uneexpérienceen tant qu’aviseur technique ou dans un rôle similaire.
• Tu as une vraiepassionpour le domaine du camion?
• Sens du service à la clientèle développé et entregent : tu aimes aider les autres, écouter leurs besoins et offrir des solutions adaptées avec courtoisie et professionnalisme.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre dans cette aventure? Nous sommes impatients de découvrir ce que nous pourrons t’apporter et ce que tu pourras apporter à notre équipe HORS NORMES!

Lorsque vous déposez vos renseignements personnels directement sur la plateforme tierce de gestion des candidatures ou par courriel, ces derniers sont recueillis pour gérer et évaluer les candidatures aux offres d'emploi de TransDiff. Vous disposez de divers droits prévus dans notre politique de confidentialité : https://www.transdiff.com/politique-de-confidentialite/ . Par ailleurs, il est possible que vos renseignements soient communiqués à l'extérieur du Québec. Merci de ne pas intégrer de renseignements personnels sensibles lorsque vous transmettez votre candidature (profil, CV, lettre de motivation, etc.). Pour plus d’informations, ou obtenir la politique de confidentialité des employés et candidats, veuillez nous contacter à [e-mail] .