Auditeur.trice principal.e, assurance qualité

Air Transat; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Air Transat, une compagnie aérienne renommée, recherche un(e) auditeur(trice) principal(e). Ce poste essentiel consiste à surveiller la qualité et la sécurité en gérant les audits. Le candidat idéal aura une solide expérience en aviation, ainsi qu'excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Benefits

Privilèges voyage exclusifs

Environnement de travail moderne et inspirant

Qualifications

• Minimum 7 ans d'expérience dans un domaine relié à l'aviation.
• 3 ans d'expérience en tant qu'auditeur (IOSA un atout).
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.

Responsibilities

• Surveillance de la qualité, sécurité et sûreté par la gestion d'audits.
• Coordination des auditeurs et réalisation d'audits internes et externes.
• Support et guidage des nouvelles recrues au sein de l'équipe.

Skills

Communication

Organisation

Diplomatie

Education

Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe

Tools

MS Office 365

Job description

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Description du poste

En tant qu’auditeur.trice principal.e, vous participerez à la surveillance de la qualité, de la sécurité et de la sûreté en établissant et gérant les calendriers d’audits internes et externes, incluant les audits interdépartementaux et IOSA. Le poste ne comporte pas de gestion d’employés. Il consiste principalement à coordonner les activités des auditeurs, ce qui représente environ 60 % du temps. Les 40 % restants sont consacrés à la réalisation d’audits.

Responsabilités :

• Préparer et assurer le suivi des horaires d’audits annuels, incluant les horaires SGS, exploitation aérienne, opérations techniques, opérations au sol, sûreté et fournisseurs;
• Affecter les auditeurs en fonction de leur champ d’expertise et en équilibrant la charge de travail de l’équipe;
• Effectuer les ajustements nécessaires aux horaires des audits tout au long de l’année;
• Coordonner avec les représentants de nos escales les activités préparatoires aux audits, tel l’obtention des accès aux zones réglementées;
• Réaliser des audits, ce qui représentera de 25 à 40% de votre charge de travail. Lors de la réalisation de ces derniers, vous devrez effectuer toutes les tâches normalement attribuées aux auditeurs dans le respect des processus établis;
• Supporter et guider les nouvelles auditrices et les nouveaux auditeurs en fonction de votre expertise;
• Collaborer avec le/la Chef.fe, programme d’audits, dans les activités requises par la gestion et la réalisation efficace des audits tout en s’assurant de respecter la réglementation applicable ainsi que les standards du programme IOSA;
• Collaborer avec les représentant.es des divers secteurs concernés par les audits;
• Assister votre gestionnaire dans la réalisation de ses tâches et accomplir tout autre projet et activité d’assurance qualité qui vous seront assignés.

Exigences :

• Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe;
• Minimum de sept (7) ans d’expérience dans un domaine relié à l’aviation;
• Trois (3) années d’expérience en tant qu’auditeur.trice (IOSA un atout);
• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles;
• Faire preuve d’objectivité, de diplomatie et d’un grand sens de l’organisation;
• Solides compétences en matière de communication (en français et en anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissances informatiques : La suite MS Office 365.

Informations complémentaires

LI-ÉL1

• Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.