Auditeur.trice de nuit (Occasionnel)

Hôtel ZÉRO 1; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Hôtel ZÉRO 1 à Montréal recherche un(e) préposé(e) à la réception disponible de nuit pour un poste permanent. Le candidat idéal doit avoir une expérience d'au moins un an, être bilingue et posséder un permis de conduire valide. Ce rôle comprend une variété de tâches liées à la gestion des transactions et à l'accueil des clients dans une ambiance conviviale.

Benefits

Salaire compétitif

Temps supplémentaire payé à taux et demi

Qualifications

• Expérience minimale d’une année dans un poste similaire.
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Autorisation légale de travailler au Canada.

Responsibilities

• Assurer la fonction de préposé(e) à la réception et la sécurité générale de l’hôtel pendant la nuit.
• Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients.
• Traiter les plaintes des clients.

Skills

Service à la clientèle

Bilinguisme (français et anglais)

Esprit d’équipe

Polyvalence

Tolérance au stress

Tools

Logiciel Mews

Job description

Tu es disponible de nuit, autant pendant la semaine que les fins de semaines ? Tu possèdes un permis de conduire ? Tu as envie de travailler dans une ambiance conviviale et faire partie d’une équipe dynamique et professionnelle ? Joins-toi à nous sans tarder. Ce poste est permanent, occasionnel (8-24 heures/semaine).

Ce que nous t'offrons : une stabilité d'emploi, un salaire à l'embauche de 24.22$/heure (22.72$ + 1.50$ prime de nuit), le temps supplémentaire payé à taux et demi après 8 heures de travail par quart, et plus encore...

Nous t'invitons à découvrir l’Hôtel ZERO1, une oasis urbaine et élégante. Notre établissement est indépendant, situé en plein cœur de Montréal, dans le Quartier des Spectacles. À proximité du quartier chinois, du quartier des affaires, du Palais des congrès, du Vieux-Montréal, et des bars et restaurants branchés du boulevard Saint-Laurent.

Tes responsabilités principales seront :

• Classer les transactions commerciales effectuées au cours de la journée ;
• Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel ;
• Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception ;
• Envoyer les factures des clients en comptes à recevoir ;
• Imprimer les rapports pour le département de la comptabilité et des ventes ;
• Produire et transmettre des rapports auxiliaires à la direction (réservations annulées, arrivées, réservations, ventes, etc.) ;
• Assurer la fonction de préposé(e) à la réception et la sécurité générale de l’hôtel pendant la nuit ;
• Préparer les clés pour les salles de réunion ;
• Prendre le paiement des départs ;
• Traiter les plaintes des clients ;
• Participer aux rencontres planifiées par le superviseur ;
• Peut-être appelé à donner ou recevoir de la formation ;
• Collaborer avec d’autres services (entretien ménager, maintenance, comptabilité, ventes et marketing) ;
• Peut-être appelé à aider le service de valets pour stationner ou aller chercher les voitures des clients ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur pour assurer un fonctionnement efficace.

Profil recherché :

• Disponible la nuit, en semaine et fin de semaine (8-24 heures/semaine) ;
• Expérience minimale d’une année dans un poste similaire ;
• Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit, essentiel ;
• Connaissance du logiciel Mews, un atout ;
• Présentation soignée ;
• Esprit d’équipe ;
• Souriant(e) et accueillant(e) ;
• Aptitudes pour le service à la clientèle ;
• Comportement professionnel : honnêteté, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l’initiative et de l’organisation ;
• Aptitudes pour la vente et communication verbale ;
• Capacité à effectuer des transactions monétaires ;
• Connaissance de la région et des points d’intérêt touristique ;
• Tolérance au stress et capacité à prendre des décisions ;
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite (SAAQ) ;
• Autorisation légale de travailler au Canada (pas de recrutement international).

Tu te reconnais dans ce poste ? Nous sommes impatients de faire ta connaissance. Nous remercions toutes les personnes manifestant leur intérêt. Seules celles retenues seront contactées.