Associée aux ventes- temps partiel

La Senza; Saguenay; On-site; CAD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et axée sur la marque recherche des associées aux ventes passionnées pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Les candidats idéaux établiront des relations durables avec la clientèle tout en promouvant les valeurs de la marque. Avec un environnement de travail collaboratif, cette position offre une opportunité de croissance personnelle et professionnelle. Si vous êtes motivé par la vente et désireux de faire partie d'une équipe qui valorise l'engagement et l'honnêteté, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Démontrer un excellent service à la clientèle et établir des relations durables.
• Travailler en équipe pour assurer un service sans faille.

Responsibilities

• Offrir une expérience de magasinage exceptionnelle et promouvoir la marque.
• Traiter les transactions et maintenir la disponibilité des stocks.

Skills

Service à la clientèle

Travail en équipe

Compétences organisationnelles

Capacité d'écoute

Création de relations

Job description

Les associées de La Senza offrent un service à la clientèle inégalé, captivant et axé sur la marque afin de fidéliser la clientèle et d'augmenter les ventes et les profits de façon constante. Elles stimulent leurs ventes personnelles et les ventes à l'heure par associée (VHPA), adoptent tous les comportements de vente attendus et démontrent l'ensemble des qualités exigées des associées aux ventes de La Senza. Elles incarnent nos valeurs et adoptent des comportements qui représentent la marque.

Rôles et responsabilités

1. Mettre l'accent sur l'établissement de liens nouveaux et durables avec la clientèle et offrir une expérience de magasinage exceptionnellement satisfaisante. Promouvoir continuellement le modèle de vente de La Senza en démontrant confiance, passion et expertise pour la marque.
2. Créer une expérience de magasinage sans effort, inspirante et productive en faisant preuve de connaissance sur les produits et en établissant des relations avec la clientèle pour améliorer l'expérience de magasinage. Fidéliser la clientèle et en effectuer le suivi.
3. Promouvoir et démontrer le travail d'équipe dans toutes les aires de magasinage pour assurer un service à la clientèle sans failles.
4. Traiter les transactions, les retours et les échanges avec précision et efficacité, et créer une impression durable auprès de la clientèle.
5. Faire preuve d'une connaissance et d'une compréhension de la disponibilité des stocks et des demandes provenant de la clientèle, et fournir des renseignements ou des commentaires sur la marchandise à l'équipe de gestion des boutiques.
6. Comprendre, adopter et renforcer les normes de la marque.
7. Appuyer et consolider les activités visant à assurer un environnement de travail sécuritaire.
8. Rester sensibilisée à la prévention des pertes en soutenant une culture d'honnêteté et en faisant le lien entre le service à la clientèle, l'engagement des associées et les pertes.
9. Participer au regarnissage de la surface de vente en préparant la marchandise, et en s'assurant que les articles sont correctement étiquetés en fonction des démarques, des hausses de prix et des promotions.
10. Procéder au réapprovisionnement en respectant les normes établies pour que la boutique soit bien garnie, et s'assurer que les présentations visuelles sont entretenues selon les normes applicables.

Compétences

1. Adhérer à la mission de l'entreprise.
2. Satisfaire aux critères de disponibilité, y compris les soirs, les fins de semaine et les heures de non-activité commerciale.
3. Être capable de travailler en équipe.
4. Posséder un désir réel de fournir un excellent service à la clientèle.
5. Démontrer une capacité d'écoute et des habiletés organisationnelles et de suivi exceptionnelles.
6. Savoir aborder la clientèle et bâtir des relations significatives avec celle-ci.

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Locations d'intérêt

Pour quelle(s) location(s) spécifique(s) désirez-vous appliquer? *

• Pointe-Claire, Quebec
• Trois-Rivières, Quebec
• Saint-Jérôme, Quebec

Vous pouvez sélectionner autant de locations que souhaitées. Nous sommes toujours ouverts à embaucher des talents à travers l’Amérique du Nord. Si une location spécifique ne recherche actuellement pas de nouveaux candidats, nous conserverons votre candidature pour une considération future.

Rôles d'intérêt

Quel(s) rôle(s) spécifique(s) vous intéresse? *

• Associée aux ventes saisonnière
• Associée aux ventes
• Détentrice de clé
• Co-gérante / Assistante gérante
• Chef de boutique

En plus du rôle pour lequel vous postulez, sélectionnez tous les rôles additionnels qui pourraient vous intéresser. Si le rôle souhaité n’est pas actuellement ouvert, votre candidature sera conservée pour une future opportunité.

Autorisation de travail

• Êtes-vous légalement autorisée à travailler au Canada? *
• Êtes-vous légalement autorisée à travailler aux États-Unis?
• Ferez-vous besoin d’un parrainage pour un visa de travail maintenant ou à l’avenir? *

Disponibilité

• Êtes-vous en mesure de vous rendre à ce poste cinq jours par semaine? *