Associé·e aux Ventes - St-Foy

Nestle; Quebec; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Machine à café gratuite + crédit NESP

Rabais exclusifs aux employés

Prestations de santé et dentaires dès

Compte de dépenses personnel

Régime de retraite égalé par l’employé

Job summary

Nous recherchons un·e spécialiste café à temps plein pour rejoindre l’équipe Nespresso Canada. Vous serez ambassadeur·ice de la marque et offrirez un service client exceptionnel tout en stimulant les ventes et atteignant les objectifs.

Le poste exige 1–2 ans d’expérience en vente au détail rapide, d’excellentes habiletés en vente et une capacité à rester debout toute la journée, avec une sensibilisation au développement durable et à la satisfaction client.

Qualifications

• 1-2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à rythme rapide et à haut volume.
• Excellentes habiletés en ventes et service à la clientèle.
• Capacité de rester debout toute la journée et de soulever jusqu’à 23 kg.
• Bonne connaissance des produits et passion pour le café.

Responsibilities

• Assister aux séances d’information quotidiennes et comprendre les objectifs.
• Participer à des séances de coaching et identifier les opportunités de vente incitative.
• Approcher les clients, renforcer le message de la marque et atteindre les objectifs individuels et en boutique.
• Offrir la meilleure expérience client par la connaissance des produits et l’enthousiasme pour la marque.
• Promouvoir la mission de développement durable de Nespresso en éduquant les clients et visiteurs.

Skills

Vente au détail

Service à la clientèle

Communication

Gestion du temps

Job description

RÉIMAGINONS CE QUE LE CAFÉ PEUT ÊTRE… RÉIMAGINONS CE QUE VOUS POUVEZ DEVENIR

Nous croyons qu’il est possible d’élever l’univers du café afin d’avoir un impact positif et d’être une force pour le bien, contribuant à améliorer des vies et des paysages.

En prenant soin les uns des autres, de nos producteurs, de nos fournisseurs et des communautés avec lesquelles nous collaborons, nous nous assurons que chaque client vive la meilleure expérience possible.

Dans les boutiques Nespresso, nous cultivons une culture fondée sur des accueils chaleureux et la création de nouvelles expériences, autant pour nos clients que pour nos collègues. Notre passion et notre raison d’être communes nous poussent à créer des moments significatifs et à avoir un impact positif. Notre culture inclusive et bienveillante favorise la curiosité, la créativité, la reconnaissance et le développement professionnel.

Voici pourquoi vous devriez nous choisir :

• Salaire compétitif 18.40$/Heure + bonus trimestriel

• Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des postes. Ce poste offre un salaire compétitif dans la fourchette indiquée ci-dessus.

• Machine à café gratuite + crédit Nespresso mensuel

• Rabais exclusifs aux employés

• Ensemble complet d’avantages de rémunération globale, y compris les prestations de santé et de soins dentaires qui débutent dès le premier jour (incluant le massage, la couverture de santé mentale et le compte de dépenses de santé)

• Compte de dépenses personnel

• Excellents programmes de formation et de perfectionnement

• Possibilités de croissance

• Régime de retraite égalé par l'entreprise

• Café illimité gratuit pendant les quarts de travail

• Et bien plus encore!!

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un·e spécialiste café à temps plein pour rejoindre notre équipe ! Ce poste est un poste existant. L’individu occupant ce rôle sera responsable d’agir en tant qu’ambassadeur·ice de la marque Nespresso tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel, en stimulant les ventes et en atteignant les objectifs de vente.

Un jour dans la vie d’un·e spécialiste café

• Assister, avec enthousiasme, à des séances d’information quotidiennes afin de comprendre les principaux objectifs;

• Participer à des séances de coaching avec les chefs d’équipe et rechercher activement des opportunités de vente incitative, approcher les clients, renforcer notre message de marque et atteindre les objectifs individuels et de boutique;

• Offrir la meilleure expérience client en maitrisant la connaissance des différents produits et en démontrant de l’enthousiasme pour la marque;

• Créer une expérience de marque positive pour toutes les parties prenantes;

• Promouvoir la mission de développement durable de Nespresso en éduquant les clients et les visiteurs de la boutique.

Ce qui vous permettra de réussir dans le poste

• Être passionné par le café, le développement durable et avoir le désir d’élargir ses connaissances sur les cafés Nespresso,

• Avoir 1-2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail à rythme rapide et à haut volume.

• Démontrer de l’aisance et des excellentes habiletés en ventes et service à la clientèle.

• Démontrer une gestion efficace du temps et compétences interpersonnelles.

• Capacité de rester debout pendant une journée de travail entier et de soulever à plusieurs reprises un maximum de 23 kilogrammes.

Nestlé Canada est un employeur qui prône l'égalité des chances. Les principes de diversité, d'équité, d'inclusion et d'accessibilité sont essentiels à notre fonctionnement. Nous nous efforçons de favoriser un environnement respectueux et de soutien où les individus se sentent valorisés et habilités à contribuer et à réussir.

Si vous êtes invité à participer au processus de recrutement et avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer les Ressources humaines. Nestlé travaillera avec vous pour garantir une participation complète.

Les candidatures seront considérées au fur et à mesure de leur réception.

Nespresso Canada, une division de Nestle Canada!