Associé(e) aux Ventes - Saisonnier (Temps Partiel Temporaire)

The Home Depot; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un associé en ventes pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, en évaluant les besoins des clients et en les conseillant sur des projets complets. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication tout en travaillant dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'engagement et l'excellence, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Un à deux ans d’expérience dans la vente au détail ou un métier connexe.
• Connaissances des produits et services offerts.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle efficace et amical.
• Promouvoir et recommander les services offerts.
• Maintenir une bonne connaissance des produits.

Skills

Communication efficace

Souci de la clientèle

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Description du poste :

L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits, les rayons et les services, fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits, et connaît les produits connexes pour vendre des projets entiers. Il accueille tous les clients, crée un lien avec eux, et termine les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, en s’engageant à définir et répondre aux besoins des clients.

Principales responsabilités :

Satisfaction de la clientèle

• Respecter le modèle Passez à l’ACTion de HomeDepot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien, et terminer par des remerciements).
• Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
• Poser des questions ouvertes concernant les projets du client pour déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
• Promouvoir et recommander les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le ComptoirPro et le ServicePro.

Stimulation des ventes

• Discuter des options (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou services connexes d’autres rayons ou services.
• Informer le client sur le projet entier.
• Utiliser la politique Pouvoir d’agir si nécessaire pour satisfaire le client.
• Effectuer l’entretien quotidien des étagères : étiquetage, affichage et propreté.

Perfectionnement des compétences et des connaissances

• Maintenir une bonne connaissance des produits de son rayon et des rayons voisins.
• Proactivement chercher à connaître tous les produits et services.

Maintien de la sécurité

• Respecter toutes les politiques et procédures, notamment celles relatives à la prévention des pertes.

Compétences :

• Communication efficace
• Souci de la clientèle

Aptitudes :

• Aptitudes pour les relations interpersonnelles

Supérieur immédiat ou subordonnés :

• Superviseur

Exigences relatives aux déplacements :

• Aucune exigence spécifique

Exigences physiques :

• Se pencher, se courber, s’étirer, se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.

Travail hybride :

• Travail en personne

Conditions de travail :

• Horaires variables, incluant soirs et fins de semaine
• Entrepôt poussiéreux et bruyant
• Portes souvent ouvertes, pouvant causer courants d’air et variations de température

Études :

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Expérience professionnelle :

• Un à deux ans d’expérience dans la vente au détail ou un métier connexe, atout

Expérience en direction :

• Non spécifié

Accréditations :

• Non spécifié

Autres exigences :

• Non spécifié