Associé(e) aux ventes - Comptoir

Wolseley Inc; Terrebonne; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé complète

REER et régime de retraite

Vacances et congés maladie

Prime annuelle

Rabais sur produits plomberie

Remboursement frais scolarité

Programme recommandations

Job summary

Wolseley Canada recherche un(e) associé(e) au comptoir des ventes pour être le premier point de contact des clients et offrir un service client exceptionnel.

Vous apportez une connaissance du marché local des produits de plomberie, une expérience en vente ou service à la clientèle, une maîtrise générale des outils informatiques (MS Office) et idéalement l’AS400; le bilinguisme anglais-français est un atout.

Qualifications

• Connaissance du marché local dans le secteur des produits de plomberie
• Expérience technique préalable requise dans la vente ou le service à la clientèle dans le secteur de la vente en gros ou de la distribution
• Connaissances informatiques générales requises, y compris Microsoft Office; expérience du système AS400, un atout
• Doit posséder des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication professionnelle
• Bilingue (anglais et français) pour communiquer avec les clients à travers le Canada, un atout

Responsibilities

• En tant que premier point de contact, vous devrez fournir, rapidement et de manière professionnelle, des renseignements sur les produits aux clients
• Répondre aux clients en temps opportun en personne, par téléphone ou par courriel
• Préparer des soumissions pour les petites commandes de travaux urgents
• Effectuer les recherches nécessaires sur les produits dans les catalogues et en ligne
• Vérifier que tous les articles sont disponibles pour le client selon la commande et le calendrier
• Assumer la responsabilité de l’établissement de bonnes relations avec les clients et les associés
• Prendre l’initiative de regarnir la zone près du comptoir au besoin
• Préparer, emballer et expédier les commandes des clients, ce qui comprend la préparation des documents pour l’expédition
• Assurer la liaison avec les entreprises de transport et les clients internes/externes pour déterminer les priorités d’expédition

Skills

Connaissance marché plomberie

Service client exceptionnel

Bilingue Anglais-Français

Informatique générale

Tools

Microsoft Office

AS400

Job description

Chez Wolseley Canada, notre avantage concurrentiel réside dans les connaissances et les perspectives que l’on retrouve dans tous les coins de l’organisation. Ici, vous établirez des relations solides et soutiendrez les secteurs essentiels qui touchent la vie des Canadiens. Chaque jour, nous nous présentons avec intention et fierté; à l’égard de nous-mêmes, de nos associés et de nos clients. Vous disposerez d’une base solide pour essayer de nouvelles choses, découvrir de nouvelles possibilités, vous lancer des défis et faire évoluer votre carrière. Est‑ce que cela ressemble à un endroit où vous aimeriez travailler?

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

Rejoignez les pros!

Culture d’entreprise axée sur la sécurité et l’inclusion

• Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par l’entreprise pour la couverture de base dès le premier jour
• Régime d’épargne-retraite concurrentiel comprenant un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contrepartie de l’employeur pouvant atteindre 5,25 % dès le premier jour
• Vacances payées, congés de maladie et jour de congé payé à votre anniversaire de naissance
• Prime annuelle et possibilités de participation aux bénéfices
• Rabais pour les employés sur des produits de plomberie, de CVAC/R et industriels de premier plan
• Remboursement des frais de scolarité et occasions de perfectionnement de carrière continu
• Programme de recommandations par les employés et initiatives de reconnaissance

L’associé(e) aux comptoir des ventes doit s’assurer que nos clients demeurent notre priorité absolue. Il offre un service à la clientèle exceptionnel et agit comme le premier point de contact pour chaque client qui se présente. Il s’agit d’une occasion formidable pour une personne qui veut faire progresser sa carrière dans le domaine des ventes.

Ce que vous ferez

• En tant que premier point de contact, vous devrez fournir, rapidement et de manière professionnelle, des renseignements sur les produits aux clients
• Répondre aux clients en temps opportun en personne, par téléphone ou par courriel
• Préparer des soumissions pour les petites commandes de travaux urgents
• Effectuer les recherches nécessaires sur les produits dans les catalogues et en ligne
• Vérifier que tous les articles sont disponibles pour le client selon la commande et le calendrier
• Assumer la responsabilité de l’établissement de bonnes relations avec les clients et les associés
• Prendre l’initiative de regarnir la zone près du comptoir au besoin
• Préparer, emballer et expédier les commandes des clients, ce qui comprend la préparation des documents pour l’expédition
• Assurer la liaison avec les entreprises de transport et les clients internes/externes pour déterminer les priorités d’expédition

Ce que vous apporterez

• Connaissance du marché local dans le secteur des produits de plomberie
• Expérience technique préalable requise dans la vente ou le service à la clientèle dans le secteur de la vente en gros ou de la distribution
• Connaissances informatiques générales requises, y compris Microsoft Office; expérience du système AS400, un atout
• Doit posséder des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication professionnelle
• Bilingue (anglais et français) pour communiquer avec les clients à travers le Canada, un atout

Notre engagement envers vous

Wolseley Canada est fière d’être un employeur garantissant l’égalité des chances, qui valorise la diversité dans les parcours et les perspectives. Nous nous engageons à suivre un processus de recrutement inclusif et accessible, et prenons des mesures d’adaptation sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection.

Remarques:

Wolseley utilise des outils assistés par intelligence artificielle pour faciliter la présélection des candidats. Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Lorsqu’une fourchette salariale est indiquée, la plage de rémunération totale mentionnée pour ce poste correspond à la rémunération totale potentielle, qui peut inclure le salaire de base, les primes, les commissions et/ou d’autres composantes financières, s’il y a lieu. Le salaire offert sera établi en fonction de facteurs tels que les conditions du marché, l’équité interne, l’expérience du candidat, ainsi que ses compétences et aptitudes en lien avec le poste. L’admissibilité aux avantages sociaux varie en fonction du statut d’emploi et de la durée du contrat. Les postes permanents à temps plein donnent droit à l’ensemble des avantages sociaux. Les postes à durée déterminée peuvent donner droit à une couverture de soins de santé et de soins dentaires, selon les conditions du contrat. Les postes sous contrat de courte durée ne donnent pas droit aux avantages sociaux offerts par l’entreprise. Ce poste exige la vérification du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel et/ou d’autres infractions à une loi fédérale ne signifie pas automatiquement que vous n’êtes pas admissible à ce poste.

Wolseley Canada is a market leader in the wholesale distribution of plumbing, heating, ventilation, air conditioning, refrigeration, waterworks, fire protection, pipes, valves and fittings and industrial products. With its head office in Burlington, Ontario, the company has approximately 2,500 employees and more than 220 locations coast to coast. Wolseley's team of sales and service specialists, an industry-leading e-business platform, Wolseley Express, and relationships with the best vendors and brands in the business, make Wolseley the professional's choice across the country. Wolseley Canada's parent company, Ferguson Enterprises Inc (NYSE: FERG; LSE: FERG), is the largest value-added distributor serving the specialized professional in the residential and non-residential North American construction market. Headquartered in Newport News, Va., Ferguson has approximately 35,000 associates in nearly 1,800 locations.