ASSOCIÉ(E) AUX VENTES - bois et matériaux

The Home Depot; Victoriaville; On-site; CAD 30,000 - 50,000; Part time

Job summary

Une entreprise de vente au détail dynamique recherche un associé aux ventes pour offrir un service client exceptionnel. Dans ce rôle, vous serez responsable d'évaluer les besoins des clients et de les conseiller sur les produits et services. Vous jouerez un rôle clé dans la stimulation des ventes en créant des liens avec les clients et en leur fournissant des informations sur les projets complets. Avec un environnement de travail varié et des horaires flexibles, cette opportunité vous permet de développer vos compétences en communication et en relations interpersonnelles tout en contribuant à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Un à deux ans d'expérience dans la vente au détail ou un métier, un atout.
• Capacités physiques pour soulever et déplacer des articles.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle efficace et amical.
• Promouvoir et recommander les services offerts.
• Maintenir une bonne connaissance des produits et services.

Skills

Communication efficace

Souci de la clientèle

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Job description

ASSOCIÉ(E) AUX VENTES - bois et matériaux chez Home Dépot | Victoriaville, QCG6P 6S2

Req141560 Temps partiel Magasin de vente au détail Présentiel

With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Description du poste:

L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits, les rayons, et les services, et fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits. Il connaît également les produits connexes pour vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait accueillir tous les clients, créer un lien avec eux, et terminer par des remerciements. Il peut aussi offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, en s’engageant à définir et répondre aux besoins des clients.

Principales responsabilités:

1. Satisfaction de la clientèle
   • Respecter le modèle Passez à l’ACTion de HomeDepot en matière de service à la clientèle (accueillir, créer un lien, remercier).
   • Chercher activement des clients dans le magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée.
   • Poser des questions ouvertes pour comprendre les projets et besoins des clients.
   • Promouvoir et recommander les services offerts (Services spéciaux, Location, ComptoirPro, ServicePro).
2. Stimulation des ventes
   • Discuter des options (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou services connexes.
   • Informer le client sur le projet complet.
   • Utiliser la politique Pouvoir d’agir pour satisfaire le client si nécessaire.
   • Entretien quotidien des étagères : étiquetage, affichage, propreté.
3. Perfectionnement des compétences et connaissances
   • Maintenir une bonne connaissance des produits et services de son rayon et des rayons voisins.
   • Proactivement apprendre sur tous les produits et services.
4. Maintien de la sécurité
   • Respecter toutes les politiques et procédures, notamment en prévention des pertes.

Compétences:

• Communication efficace
• Souci de la clientèle

Aptitudes:

• Relations interpersonnelles

Supérieur immédiat ou subordonnés:

Superviseur

Exigences:

• Pas d'exigences de déplacement
• Capacités physiques : se pencher, se courber, soulever, pousser, tirer, déplacer des articles

Conditions de travail:

• Travail en personne avec horaire variable, incluant soirs et fins de semaine
• Environnement poussiéreux et bruyant, portes souvent ouvertes, variations de température

Études:

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Expérience professionnelle:

Un à deux ans dans la vente au détail ou un métier, atout

Autres exigences:

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