Associé des ventes technologiques

Staples Canada; Drummondville; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Un leader dans le domaine de la vente au détail recherche un Associé de vente pour aider à offrir un service à la clientèle exceptionnel et atteindre les objectifs de vente en magasin. Dans ce rôle, vous interagirez avec les clients, traiterez les transactions, et maintiendrez un environnement de magasin propre et sécuritaire tout en soutenant votre équipe.

Benefits

Rabais aux associés

Régimes d’avantages sociaux flexibles

Programme de REER collectif

Programmes d’apprentissage et de perfectionnement

Programmes de reconnaissance des associés

Qualifications

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (préférée).
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement.
• Stimuler les ventes dans les rayons et assurer l’excellence opérationnelle.
• Traiter les transactions et gérer les situations complexes.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Travail en équipe

Job description

Job Description

Quelques-unes des tâches

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin.
• Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage.
• Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.
  
  

Plus précisément, vous serez responsable de

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
• Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles.
  
  

Quelques prérequis

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.
  
  

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes d’avantages sociaux flexibles
• Programme de REER collectif
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés