Associé communautaire

iQ Office Suites Holdings Inc; Vancouver; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Compte dépense santé

Aide aux employés

Congés payés flexibles

Formation professionnelle

Collations gratuites

Culture d'équipe

Job summary

iQ Offices, situé à Vancouver, recherche une Associée communautaire pour assurer le bon fonctionnement des opérations du site et offrir une expérience optimale aux Membres et Visiteurs.

Le rôle requiert une forte orientation client, d'excellentes compétences en communication et une gestion efficace du temps, avec flexibilité selon les heures et les besoins du site.

Qualifications

• Forte orientation vers le service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication, écrite et orale.
• Gestion du temps et sens de l'organisation, entregent souhaité.

Responsibilities

• Soutien sur place et réception des Membres et Visiteurs.
• Entretenir les espaces communs et assister les Membres.
• Gérer les visites, les réservations et le matériel sur place.
• Assurer le suivi et aider pour les équipements (salles, imprimantes, Internet).

Skills

Service client

Communication écrite/orale

Gestion du temps

Job description

AssociÉe communautaire

Vancouver, BC, CA

Salaire: 50000,00$ Annuel

Pourquoi se joindre à iQ?

iQ Offices est fière d'être une entreprise certifiée Great Place to Work®, une reconnaissance fondée sur les commentaires des membres de notre propre équipe au sujet de leur expérience de travail chez nous. Nous nous engageons à créer un milieu où chacun se sent soutenu, habilité à évoluer et enthousiaste à l'idée de venir travailler chaque jour.

Nous formons une équipe gagnante animée par la collaboration, l'innovation et la réussite. Chez iQ Offices, nous croyons qu'il faut travailler fort, avoir du plaisir et célébrer le parcours ensemble. Voici comment nous soutenons notre équipe :

• Protégez-vous grâce à un régime d'avantages sociaux qui couvre les frais de santé et les frais médicaux.
• Compte de dépenses santé : Couvrez vés dépenses de santé et de mieux‑étre au délai des avantages traditionnels.
• Programme d'aide aux employés et à la famille : Accédez à un soutien confidentiel pour vés défis personnels, financiers et de santé mentale.
• Côngés payés flexibles : Profitez de la liberté à prendre congé au besoin grâce à notre politique de côngés payés flexibles.
• Fonds et ressources de perfectionnement professionnel : Faites progresser votre carrière grâce à des fonds et à des ressources pour vés occasions de perfectionnement professionnel.
• Avantages : Savourez thé, café et collations gratuits dans nos espaces élégant.
• Culture déquipe dynamique : Collaborez avec des collègues brillants et talentueux qui inspirent et motivent.

Aperçu du poste

L’Associé(e) à la communauté travaillera avec le ou la Gestionnaire de communauté afin de veiller au bon fonctionnement de tous les aspects des opérations du site et de s’assurer que tous les Membres et Visiteurs vivent la meilleure expérience possible.

Principales responsabilités

Soutien sur place

• Entretenir et approvisionner les cuisines partagées et les aires communes
• Effectuer les processus déinventaire et d'approvisionnement
• Offrir des visites exemplaires de votre site aux Membres potentiels et en assurer le suivi au besoin
• Effectuer des tâches de nettoyage
• Résoudre les problèmes et offrir un soutien technique aux Membres sur place, notamment pour les salles de réunion et les salles Zoom, les imprimantes, le téléphone et Internet
• Assurer la couverture de la réception pour l’ensemble des Membres, des invités et des fournisseurs
• Gérer les appels entrants et sortants de la réception : répondre, rediriger et transférer

Expérience Membre

• Prendre des photos et créer du contenu au besoin pour les comptes de médias sociaux de l’entreprise
• Gérer le calendrier du site et superviser les rendez‑vous quotidiens ainsi que la réservation des salles de réunion et des ressources sur place
• Tenir à jour avec exactitude les renseignements de la base de données des Membres
• Accueillir tous les Membres et personnaliser leur expérience
• Assurer les services de génération du courrier pour tous les Membres : réacheminement, livraison au bureau, numérisation
• Faire le suivi et le téléversement des récès pour toutes les dépenses d'approvisionnement
• Veiller à la soumission en temps opportun des bons de commande mensuels liés à la carte de crédit
• Soumettre les registres mensuels des imprimantes à la comptabilité

Conditions de travail et exigences physiques

Travail occasionnel requis en dehors des heures normaux et la fin de semaine
Horaire variable selon les téches d'ouverture et de fermeture
Tâches de nettoyage et ronds quotidiens requises
Capacité de déplacer des charges de 30 lb (environ 14 kg) pour l’inventaire, l’entreposage et l’équipement des Membres sur place

Compétences et qualifications

• Forte orientation vers le service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication, à l’écrit comme à l’oral
• Gestion du temps, sens de l’organisation et entregent exceptionnels
• Maïtise de diverses plateformes technologiques et de divers systèmes connexes

Le membre d’équipe idéal

• Vous êtes énergique et actif dans l’établissement de relations significatives
• Vous avez l’esprit créatif, êtes flexible et appréciez un peu de chaos créatif
• Vous excellez sous pression et voulez toujours travailler avec la meilleure équipe
• Vous êtes constament à la recherche de nouvelles idées et adorez relever des défis
• Vous prenez la parole, vous attendez à être entendu et faites toujours le nécessaire pour vous améliorer

Chez iQ, nous créons des milieux de travail inspirants qui permettent à nos Membres de sépanouir. Grâce à des modalities flexibles, à des intérieurs magnifiques et à un service de premier ordre, nous sommes passés d'un seul site en 2012 au plus grand fournisseur d'espaces de travail partagés de propriété canadienne au Canada. Nos emplacements de choix au centre-ville permettent aux équipes de se concentrer facilement sur ce qui compte le plus : leur réussite.

Nos valeurs fondamentales

Chez iQ, nos valeurs fondamentales guident tout ce que nous faisons. Nous recherchons une personne qui les incarne au quotidien :

• BIENVEILLANCE : Nous faisons le choix de l'authenticité, de l'empathie et du respect dans chacune de nos interactions.
• CURIOSITÉ : Nous explorons, apprenons et nous améliorons pour façonner l'avenir.
• IMPACT : Nous sommes passionnés par la création d'expériences qui laissent une impression durable.
• RESPONSABILISATION : Nous sommes fiers de notre travail, assumons nos résultats et visons l'excellence chaque jour.

La certification Great Place To Work® est la reconnaissance d« employeur de choix « la plus déterminante « la quale aspiration « les entreprises. Cé est la seule reconnaissance fondue entière sur ce que les employés rapportent de leur expérience en métier de travail, plus précisement sur la constance avec laquelle ils vivent un métier de travail axé sur la confiance. La certification Great Place To Work est reconnue mondialement par les employés comme par les employeurs, et constitue la référence mondiale pour cerner et récognir une expérience employée exceptionnelle. Chaque année, plus de 10 000 entreprises dans 60 pays présentent leur candidature pour obtenir la certification Great Place To Work.

Pour n’esprouver plus, visitez greatplacetowork.com et suivez Great Place To Work sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram.

Joignez-vous à une communaut é diversifié et inclusive

Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant à l’egalité des chances et engagé à favoriser la diversité et l’inclusion. Votre candidature à sera prise en considération sans ègard à la race, à la religion, à la région, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine éthnique, aux croyances, à l’handicap ou à l’Âge.

Nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement afin d’en assurer l’accessibilité pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez écrire à [e-mail] .