Associé aux ventes à temps plein (Temps plein et temps partiel disponibles), magasin de détail adida

adidas; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de renommée mondiale recherche des associés aux ventes passionnés pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'aider les clients à trouver les produits qui répondent à leurs besoins tout en dépassant les attentes de vente. Vous serez responsable de la gestion des transactions, de l'entretien du magasin et de la promotion d'un excellent service à la clientèle. Si vous êtes motivé, aimez travailler en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement inclusif et diversifié, cette position est faite pour vous. Rejoignez une marque qui valorise l'individualité et le travail d'équipe.

Qualifications

• Expérience en vente de 3 à 6 mois est un atout.
• Doit posséder des compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider les clients à choisir des produits et à conclure des ventes.
• Maintenir l'état du magasin et gérer les transactions commerciales.
• Respecter les normes de service à la clientèle d’adidas.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en vente

Communication

Gestion du temps

Flexibilité

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Associé aux ventes à temps plein (Temps plein et temps partiel disponibles), magasin de détail adidas

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Objectif

Aider les clients à déterminer quels produits et services correspondent le mieux à leurs besoins et quelles marchandises sont susceptibles de les intéresser. Promouvoir la vente de marchandises en satisfaisant ou dépassant les normes de productivité. Connaître toutes les exigences, les informations, les promotions et les publicités relatives aux produits. Effectuer un inventaire et fournir un service à la clientèle. Assumer la responsabilité de l’exactitude et de la clôture des transactions commerciales.

Responsabilités Clés

• Aider les clients à choisir parmi une sélection de marchandises adidas tout en fournissant des informations sur le produit, le matériel, la technologie et la fonctionnalité.
• Garantir que les normes de service à la clientèle d’adidas sont respectées, en étant attentif aux désirs et besoins des clients et en fournissant des informations produit lorsque cela s’avère nécessaire.
• Mener et conclure des ventes en utilisant les techniques de vente d’adidas et le système de ventes en ligne associé du magasin (le cas échéant).
• Effectuer les transactions commerciales des clients (comptant, crédit, chèques, etc.).
• Entretenir l’état du magasin, aider au traitement et au réapprovisionnement de la marchandise, et aider avec les demandes du service à la clientèle.
• Connaître en profondeur les produits et programmes d’adidas, y compris la technologie, les informations et exigences en matière de produits, les promotions concernant la marchandise et la publicité.
• Aider à conserver et créer un esprit d’équipe en respectant les collègues.
• Adhérer aux valeurs de la marque adidas et aux compétences des associés aux ventes.
• Aider à la gestion des appels téléphoniques.
• Adhérer à la politique de la société et aux procédures relatives au traitement de l’inventaire.
• Effectuer d’autres tâches exigées par la direction du magasin.

Connaissances, Compétences Et Capacités

• Doit posséder et démontrer en permanence les compétences requises pour ce poste.
• Capacité à lire et comprendre des instructions simples, de courts courriers et des notes de service.
• Capacité à écrire des courriers simples.
• Capacité à présenter des informations de manière efficace aux clients et aux autres employés de la société, en tête-à-tête ou en petits groupes.
• Capacité à additionner, soustraire, multiplier et diviser dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions ordinaires et des décimaux.
• Capacité à faire preuve de bon sens pour mener à bien des instructions données à l’écrit, à l'oral et sous forme de schéma.
• Capacité à gérer des problèmes impliquant différentes variables concrètes dans des situations standard.
• Capacité à utiliser un système de terminaux de point de vente.
• Capacité à porter un jugement sûr et à démontrer des compétences en matière de prise de décision.
• Excellentes aptitudes à communiquer, à l’écrit comme à l’oral.
• Fournir un service à la clientèle excellent.
• Capacité à avoir un emploi du temps flexible, incluant fins de semaine, soirées et jours fériés, et à faire des heures supplémentaires durant les pics de ventes (Action de grâce, Noël, Pâques, rentrée scolaire).
• Doit pouvoir parler ou écouter régulièrement, se tenir debout, marcher, manipuler des objets, atteindre des marchandises, et soulever ou déplacer des poids jusqu’à 12 kg, occasionnellement jusqu’à 25 kg.
• Expression en anglais et en français.

Qualifications

Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis. Une expérience de 3 à 6 mois en ventes est un atout.

adidas valorise la diversité, soutient l’inclusion et encourage l’expression individuelle. Nous ne tolérons pas le harcèlement ou la discrimination. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances.