Associé aux ventes

GUESS?, Inc.; Alberta; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une entreprise renommée dans le secteur du retail recherche un associé de vente pour offrir un service client exceptionnel et maintenir les normes du magasin. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de fournir des informations sur les produits et de garantir une expérience de magasinage agréable. Ce rôle exige une attitude positive et la capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Expérience recommandée dans le secteur de la vente au détail.
• Capacité à travailler par quarts, y compris les soirs et week-ends.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec un service positif dès leur entrée.
• Maintenir un environnement propre et organisé dans le magasin.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Travail d'équipe

Education

Expérience préalable dans le commerce de détail

Job description

Description de l'emploi

Aperçu du poste

Il est chargé de générer des ventes et d'offrir une expérience positive aux clients. Il est également chargé de diverses tâches opérationnelles qui lui sont confiées par l'équipe de direction du magasin (tâches d'entretien ménager, normes de présentation visuelle, etc.).

Sous l’autorité de:Direction du magasin

Fonctions essentielles

Expérience client

• Accueillir les clients: Accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin en leur souriant et en leur adressant un salut sincère et non commercial.
• Première impression: Créer une première impression positive pour le client en adoptant une attitude énergique et en respectant le code vestimentaire.
• Normes du magasin: Créer un environnement étincelant de propreté et organisé en maintenant les normes et la propreté du magasin.
• Information sur les produits: Fournir aux clients des informations actualisées et pertinentes sur les produits.
• Service en cabine d'essayage: Fournir un service de qualité dans les cabines d'essayage, assurer le suivi des clients en temps voulu, maintenir la propreté de la caisse et essayer d'augmenter les ventes.
• Efficacité du service de caisse: Assurer un service efficace à la caisse, offrir des cartes-cadeaux, maintenir la propreté de la caisse et saisir les informations relatives aux clients dans la base de données.
• Appréciation du client: Remercier sincèrement tous les clients d'avoir fait leurs achats chez GUESS à la sortie du magasin.

Coopération et fiabilité

• Accomplissement des tâches: Accomplir de manière satisfaisante toutes les tâches assignées par la direction.
• Ponctualité: Être ponctuel et respecter l'horaire de travail désigné.
• Travail d'équipe: Faire preuve de souplesse et travailler en bonne intelligence avec ses pairs et la direction pour accomplir ses tâches.
• Respect de la politique:Respecter à 100 % les politiques et procédures de GUESS.
• Entretien ménager:Effectuer des tâches d'entretien ménager selon les besoins.
• Objectif de vente: Atteindre ou dépasser le résultat de vente fixé par la direction pour une période donnée.

Responsabilités diverses

• Réunions et fonctions: Participer et assister à toutes les réunions du magasin et autres fonctions connexes.
• Attitude positive:Adopter une attitude positive à l'égard de la marchandise et de l'entreprise.
• Participation aux inventaires: Participer à tous les inventaires.
• Tâches supplémentaires:Assumer et accomplir d'autres tâches confiées par la direction du magasin.
• Exigences physiques: Capacité à soulever des charges lourdes de plus de 30 livres et à rester debout pendant au moins huit heures au cours des quarts de travail prévus.

Exigences du poste

• Compétences en matière de service à la clientèle: Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
• Expérience dans le commerce de détail: Une expérience préalable dans le domaine de la vente au détail est préférable.
• Esprit d'équipe: Capacité à travailler dans un environnement axé sur le travail d'équipe.
• Horaires flexibles: Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, le week-end et les jours fériés.
• Résistance physique: Capacité à marcher, à tendre les mains et les bras, à se baisser, à s'agenouiller, à s'accroupir et à se tenir en équilibre de manière fréquente.

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