Associate Parts Technician

J.D. Irving, Limited; Dieppe; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Teilebereich, der exzellenten Kundenservice bietet und eine hohe Aufmerksamkeit für Details hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Verwaltung von Bestellungen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter einen vierteljährlichen Bonus, Gesundheitsleistungen und ein großzügiges Altersvorsorgeprogramm. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Vierteljährlicher Bonus

Altersvorsorge mit Unternehmensbeitrag

Gesundheits-, Zahn- und Sehleistungen

Lebensversicherung

Invaliditätsleistungen

Maternity leave top up program

Bezahlter Urlaub

Bezahlte Krankheitszeit

Shift-Prämien

Fitness-Rückerstattungsprogramm

Qualifications

• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und hohe Aufmerksamkeit für Details.
• Kenntnisse in MS Office und Erfahrung in der Teilebranche sind von Vorteil.

Responsibilities

• Begrüßung der Kunden und zeitnahe Beantwortung von Anfragen.
• Verwaltung von Bestellungen und Pflege von Bestandsaufzeichnungen.

Skills

Kundenservicefähigkeiten

Aufmerksamkeit für Details

Bilingualismus

Education

Erfahrung in der Teilebranche

Tools

MS Office Suite

ADP/CDK

Job description

What We Offer:

• Quarterly bonus
• Registered retirement savings plan with company match
• Health, dental, vision and prescription benefits
• Life insurance
• Disability benefits
• Maternity leave top up program
• Paid vacation
• Paid sick time
• Shift premiums
• Fitness reimbursement program
• Paid training
• Clothing allowance program
• Employee recognition program
• Company discounts
• Excellent training programs

Qualifications

• Possess excellent customer service skills
• High attention to detail
• Knowledge of MS Office suite, ADP/CDK or other shop software considered an asset
• Truck industry experience preferred.
• Bilingualism would be an asset
• Previous experience in Parts role considered an asset

Responsibilities

• Greet customers via drop-ins or phone
• Provide timely responses to customer inquiries
• Obtain purchase orders, provide estimates and seek/provide Parts ETA
• Point of sale cash transactions
• Charge Parts to RO accurately and with complete information
• Update RO with accurate Parts ETA
• Alert Service when Parts arrive
• Maintain records of orders and the amount, typeand location of parts and supplies on hand using manual or computerized inventory system
• Seekalternate sources for out-of-stock items
• Inventory management
• Participate in annual or cyclical inventory counts
• Contribute and participate in all 5S initiatives