Assoc., Service à la clientèle, Services fiduciaires

TD; Halifax; On-site; CAD 50,000 - 72,000; Full time

Job summary

Une grande institution financière recherche un(e) Private Trust Client Service Associate à Halifax, Nouvelle-Écosse. Vous fournirez un soutien administratif et collaborerez avec les gestionnaires de fiducie pour offrir un excellent service client. Le candidat idéal possède un diplôme de premier cycle et de solides compétences en communication. Ce poste offre un environnement dynamique et l'opportunité de développer vos compétences professionnelles.

Benefits

Opportunités de développement professionnel

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets

Qualifications

• Compétences en communication forte pour travailler de manière collaborative et confidentielle.
• Travail autonome dans un environnement de complexité modérée à élevée.
• Capacité à suivre des instructions et à développer des relations.

Responsibilities

• Fournir un soutien administratif et analytique aux fonctionnaires des fiducies.
• Maintenir les documents de profil client et s'assurer d'un service précis.
• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes rapidement.

Skills

Compétences en communication

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Education

Diplôme de premier cycle

Job description

1 day ago Be among the first 25 applicants

Lieu De Travail

Halifax, Nouvelle-Écosse, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Gestion de patrimoine TD

Détails De La Rémunération

50,600 - $71,400 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Department Overview

Description du poste :

TD Private Wealth Management takes a sophisticated and holistic goals discovery approach to wealth planning and protection to provide highly personalized advice, solutions and service to clients.

Private Trust builds dynamic and long-lasting relationships with high net worth clients. Our highly integrated core team and other wealth partners work seamlessly together as ONE TD to help clients manage, preserve or transfer wealth according to the client's wishes for future generations.

Job Description

Are you revered for your attention to detail and seamless service delivery to both client and your relationship manager? If so, then this can be a perfect for you. As Private Trust Client Service Associate , you will provide consistent administrative, analytical and service support to our Trust Officers and Private Trust Managers. Just as importantly, you will serve as a secondary contact for the clients of these relationship managers.

In Addition, You Will

• Support a designated relationship manager in meeting service commitments to Private Trust clients through highly personable communication and correspondence
• Maintain client profile and account-specific documents as well as client contact routines for all clients and in support of client relationship managers
• Ensure accurate, organized and efficient service to external clients and internal colleagues and contacts reflects TD's industry-leading high standards and guiding principles
• Efficiently handle and promptly respond to all incoming calls, questions and requests and / or direct to the appropriate person or area
• Support the Private Trust business by continually improving professional knowledge and keeping current on trends and developments, tools and techniques
• Work autonomously and provide specialized skills and expertise in a moderate to high complexity environment; work may involve cross-functional team collaboration
• Contribute to the success of the team by willingly assisting others in the completion and performance of work activities; keep others informed and up to date

Job Requirements

Undergraduate degree

Working towards or completion of the Canadian Securities Course (CSC)

Working towards or fulfillment of TEP (Trust & Estate Practitioner) is an asset

Strong communication skills with the ability to work collaboratively, confidentially and independently, follow instructions / direction, and build relationships

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Sans Objet

Seniority level

Seniority level

Entry level

Employment type

Employment type

Full-time

Job function

Job function

Other

Industries

Banking

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