Assoc., Expérience client

TD Bank; Ontario; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

TD Bank recherche un Associé d'expérience client pour rejoindre son équipe à Virgil, Ontario. Le candidat idéal aura une expérience dans le service client et sera capable de proposer des solutions bancaires adaptées aux besoins des clients, tout en favorisant un environnement de travail positif.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires et/ou 1+ année d'expérience pertinente.
• Diplôme universitaire ou équivalent est un atout.
• Excellentes compétences en communication, capable d'établir un contact efficace.

Responsibilities

• Traiter les transactions financières selon les procédures standard.
• Répondre et résoudre les préoccupations des clients.
• Atteindre les objectifs commerciaux et promouvoir nos solutions bancaires.

Skills

Compétences organisationnelles

Compétences en communication

Gestion du temps

Précision

Proactivité

Education

Diplôme d'études secondaires

Diplôme universitaire ou équivalent

Tools

MS Office

Internet

Job description

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Assoc., Expérience client

Postuler : travail à distance, sur place

Locations : Virgil, Ontario

Type de temps : Temps partiel

Date de publication : Hier

Date limite pour postuler : 2 juillet 2025 (il reste 19 jours)

Référence de l’offre : R_1416278

Lieu de travail : Virgil, Ontario, Canada

Horaire : 22.5 heures par semaine

Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération : 22,00 - 27,21 CAD

LaTD s’engage à offrir une rémunération juste et équitable. Nous valorisons la croissance et le développement des compétences. Le salaire peut varier selon les compétences, l’expérience, la localisation et d’autres besoins spécifiques. Nous encourageons les candidats à discuter de la rémunération lors de l’entretien.

Description du poste :

Department Overview:

Chez TD Canada Trust, nous sommes à l’avant-garde de la banque. Nous construisons des relations durables avec nos clients en offrant un large éventail de services et de conseils. Nous comprenons leurs besoins et identifions des opportunités pour promouvoir nos produits et services.

Job Description :

Rejoignez TD Canada Trust en tant que Customer Experience Associate. Vous serez un champion polyvalent, capable de comprendre les besoins des clients et de recommander les solutions bancaires appropriées pour une expérience positive.

• Traiter les transactions financières selon les procédures standard, réglementations et codes d’éthique TD
• Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions adaptées
• Répondre et résoudre les préoccupations des clients, en escaladant si nécessaire
• Atteindre les objectifs commerciaux et promouvoir nos solutions bancaires
• Conseiller personnellement les clients sur nos produits et processus
• Favoriser un environnement de travail positif, diversifié et équitable
• Respecter et collaborer avec l’équipe, assurer le suivi des activités
• Proposer des améliorations opérationnelles pour atteindre l’excellence

Exigences :

• Diplôme d’études secondaires et/ou 1+ année d’expérience pertinente
• Diplôme universitaire ou équivalent (atout)
• Compétences organisationnelles, de planification et gestion du temps
• Maîtrise de MS Office et Internet
• Proactif, précis, orienté détail, capable de gérer plusieurs tâches
• Excellentes compétences en communication, capacité à établir un contact efficace

Nous avons hâte de recevoir votre candidature !