Assistant technique en pharmacie - PILULIERS

Shoppers Drug Mart; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une pharmacie communautaire recherche un(e) assistant(e) technique en pharmacie pour assurer la qualité du service et la satisfaction des clients. Le candidat doit posséder un diplôme d'études secondaires et de préférence une formation reconnue en assistance technique. Les responsabilités incluent l'exécution des ordonnances, la gestion de la caisse et le soutien au client, le tout dans un environnement dynamique axé sur la communauté.

Benefits

Programme de réduction

Horaires flexibles

Rémunération compétitive

Formation en ligne

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Formation reconnue en assistance technique en pharmacie est un atout.
• Une expérience en pharmacie est un avantage.

Responsibilities

• Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances.
• Fournir un service client supérieur, ponctuel et agréable.
• Gestion des attentes concernant le temps d’attente des clients.

Skills

Organisation

Multitâche

Résolution de problèmes

Attention aux détails

Education

Diplôme d’études secondaires

Formation reconnue en assistance technique en pharmacie

Job description

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty, and convenience services in your community, with a focus on customer satisfaction.

Why this role is important?

Nous sommes à la recherche d'un.e ATP avec un minimum de 3 ans d'expérience, intéressé par l'opération du département des piluliers, le service à la clientèle, et les relations avec les résidences.

Résumé : Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, contribuer aux services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie selon les normes, et fournir un service client supérieur, ponctuel et agréable.

Tâches et responsabilités :

• Saluer rapidement le client et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
• Prioriser les tâches selon le rôle attribué.
• Consulter le pharmacien pour toute question clinique.
• Gérer les attentes concernant le temps d’attente des clients.
• Faire payer les ordonnances et articles connexes.
• Orienter les clients nécessitant des conseils vers le pharmacien.
• Garder la caisse à jour et contrôler les fonds.
• Respecter la confidentialité et la vie privée.

Administration :

• Réceptionner et traiter les nouvelles ordonnances et renouvellements selon les procédures.
• Préparer et soumettre les commandes, sauf médicaments contrôlés et narcotiques.
• Vérifier la facturation en ligne et gérer les comptes de tiers payeurs.
• Répondre au téléphone et consulter un pharmacien si nécessaire.
• Gérer les télécopies conformément aux normes.
• Aider à la coordination des rappels.
• Classer les documents selon les normes.

Procédures opérationnelles :

• Participer à la préparation des ordonnances selon les normes et services professionnels.
• Saisir les données et gérer les demandes de renouvellement.
• Sélectionner, compter, mesurer, emballer et étiqueter les médicaments conformément aux normes.
• Mettre à jour les systèmes avec précision.

Compétences et qualifications :

• Diplôme d’études secondaires.
• Formation reconnue en assistance technique en pharmacie, un atout.
• Expérience en pharmacie, un avantage.
• Organisation, multitâche, résolution de problèmes, attention aux détails.

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Type d’emploi : Temps plein

Type de rôle : Régulier

Les propriétaires associés du réseau Pharmaprix valorisent la diversité du Canada pour mieux servir leurs communautés. Un accommodement est disponible sur demande pour les candidats et collègues avec des handicaps.

Nous croyons qu’être conforme à la loi, c’est faire ce qui est juste. La conformité fait partie de notre Code de conduite, ce qui renforce la confiance de nos clients et partenaires.

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