Assistant Gérant – Mode & Retail, Leader & Coach

Aubainerie; Amos; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Aubainerie, leader québécois de la mode, recherche un assistant gérant pour soutenir le gérant dans les activités quotidiennes et viser l’atteinte des objectifs de vente. Le poste implique la gestion des ressources humaines et l’application des normes de service à la clientèle propres à la marque.

Vous contribuerez à optimiser les performances de l’équipe, veillerez à la tenue du magasin et au respect des procédures, et vous participerez activement au réapprovisionnement et à la formation du

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Expérience dans le commerce de détail.
• Expérience dans le vêtement et en grande surface.
• Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire.
• Leadership et capacité de coaching exceptionnelle.
• Facilité à communiquer, entregent et dynamisme.
• Orientation client et l’atteinte des résultats.

Responsibilities

• Seconder le gérant dans l’accomplissement des activités quotidiennes de son magasin afin d'obtenir un maximum d'efficacité et de productivité de l’équipe et d’atteindre, et même de surpasser, ses objectifs de ventes.
• Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie.
• Participer, lorsque requis, aux différentes activités ressources humaines : l'embauche, l'intégration, la formation, l'évaluation du rendement, les mesures disciplinaires, etc.
• Voir à optimiser le potentiel des employés et les motiver par un coaching continu et la délégation de tâches.
• S’assurer, en collaboration avec le gérant, que la tenue et l'entretien du magasin reflètent l'image qu’Aubainerie souhaite projeter.
• Veiller, en collaboration avec le gérant, à ce que la mise en marché et l'affichage répondent aux normes établies et permettent d'optimiser le potentiel de ventes.
• Assister le gérant dans la gestion des plaintes et des clients insatisfaits en visant un dédommagement juste.
• Réagir rapidement et effectuer les changements qui s'imposent en fonction des promotions, des ventes et des saisons.
• S'assurer en collaboration avec les étalagistes et le gérant, que la marchandise soit sur le plancher de vente rapidement et partager au gérant les réapprovisionnements nécessaires.
• Gérer, avec l’aide du gérant, diverses tâches administratives (dépôts, comptabilité, etc.) et s'assurer que les processus de travail et les politiques et procédures soient respectées.
• Effectuer, au besoin, des remplacements.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Skills

Experience retail

Customer service

Leadership

Communication

Dynamism

Coaching

Client oriented

Job description

Aubainerie, leader québécois de la mode, recherche un assistant gérant pour soutenir le gérant dans les activités quotidiennes et viser l’atteinte des objectifs de vente. Le poste implique la gestion des ressources humaines et l’application des normes de service à la clientèle propres à la marque.

Vous contribuerez à optimiser les performances de l’équipe, veillerez à la tenue du magasin et au respect des procédures, et vous participerez activement au réapprovisionnement et à la formation du