Assistant Gérant(e) Boutique – Québec, Temps Plein

Le Creuset; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Généreuse réduction pour les employé·e

Job summary

Le Creuset à Québec recherche un·e Assistant·e gérant·e en contrat permanent, à temps plein, sur site. Vous soutiendrez la gérante dans le quotidien de la boutique et participerez au recrutement, à la formation et au développement du personnel tout en visant les objectifs de vente.

En collaboration avec la gérante, vous veillerez au bon service client, à la gestion des stocks et au respect des procédures, avec une organisation efficace et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires minimum ou équivalent.
• Formation et expérience de 2 ans minimum en support à la gestion de magasin ou poste similaire dans la vente au détail.
• Anglais un plus.
• Connaissance des techniques de vente et compréhension des indicateurs de performance reliés à la vente au détail.
• Connaissance des procédures de caisse et procédures d’ouverture/fermeture d’une boutique.
• Capacité d’apprentissage rapide.
• Capacité à soulever et déplacer des charges lourdes pouvant peser jusqu’à 50 lb (presque 23 kg).
• Disponible pour travailler suivant un horaire variable incluant soirs, fins de semaine et jours fériés.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

Responsibilities

• Seconder la gérante dans la supervision de l’équipe de vente (6 conseillers·ères), assurer le respect des standards de service client et accompagner les employé·es dans leurs tâches quotidiennes.
• Conseiller et accompagner les client·es en boutique, offrir un service personnalisé et contribuer à la fidélisation de la clientèle, gérer les transactions en caisse (ventes, échanges, retours, cartes-cadeaux).
• Suivi quotidien des KPI et des performances de vente, réalisation de rapports de ventes quotidiens.
• Gestion opérationnelle du magasin : réception de la marchandise, réassort, contrôle des stocks, suivi des courriels, formations, entretien et tâches ménagères.
• S’approprier les nouvelles collections et gammes de produits, s’assurer que l’équipe maîtrise les argumentaires et les connaissances produits.
• Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin : activation de la caisse, mise en place des produits et des tables.
• Seconder la gérante du magasin dans la planification et la validation des horaires des employé·es.
• Participer aux inventaires bi-annuels.
• Contribuer aux périodes de fort achalandage et aux opérations commerciales annuelles.

Skills

Gestion magasin

Vente au détail

Service client

Planification horaires

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Le Creuset à Québec recherche un·e Assistant·e gérant·e en contrat permanent, à temps plein, sur site. Vous soutiendrez la gérante dans le quotidien de la boutique et participerez au recrutement, à la formation et au développement du personnel tout en visant les objectifs de vente.

En collaboration avec la gérante, vous veillerez au bon service client, à la gestion des stocks et au respect des procédures, avec une organisation efficace et un esprit d’équipe.