Assistant-Gérant de Magasin — Leadership & Opérations

Dollarama; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Possibilités de développement de kariè

Temps plein uniquement

Formation et intégration sur mesure

Job summary

Dollarama à Québec recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, assurer un haut niveau de satisfaction client et atteindre les objectifs de vente.

Vous superviserez le personnel, gérerez l’ouverture/fermeture, former et coacher les employés, et veillerez au respect des procédures et à la sécurité. Ce poste nécessite une forte disponibilité et une capacité à évoluer dans un environnement rapide et à fort volume.

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Décision

Supervision

Expérience retail

Job description

Dollarama à Québec recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, assurer un haut niveau de satisfaction client et atteindre les objectifs de vente.

Vous superviserez le personnel, gérerez l’ouverture/fermeture, former et coacher les employés, et veillerez au respect des procédures et à la sécurité. Ce poste nécessite une forte disponibilité et une capacité à évoluer dans un environnement rapide et à fort volume.