Assistant Gérant / Assistant Manager

Foot Locker, Inc.; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un détaillant d'articles de sport recherche un leader d'équipe à Montréal. Le candidat idéal devrait coacher et former son équipe pour améliorer l’expérience client, gérer les opérations du magasin et atteindre les objectifs de vente. Ce poste exige une expérience préalable en vente au détail et une capacité à interagir efficacement avec les clients. Des avantages attrayants sont offerts, incluant une rémunération de 21,60 $ de l'heure et des réductions pour les employés.

Benefits

Réduction de 30 à 50% pour les employés

Congés payés

Assurance vie, médicale et dentaire

Régime de retraite à cotisations définies

Opportunités de développement et d’avancement

Qualifications

• Minimum un an d’expérience en vente au détail.
• Capacité à interagir confortablement avec les clients.
• Disposé à travailler en soirée, week-end et vacances.

Responsibilities

• Coacher votre équipe pour accroître les ventes.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Répondre aux exigences de merchandising et d'exploitation.

Skills

Leadership

Interaction client

Résultats orientés

Polyvalence

Compétences en analyse

Job description

Overview

Il n’y a pas d’autre endroit où vous préféreriez vous trouver. Vous aimez coacher et former votre équipe pour améliorer constamment la qualité de l’expérience en magasin, et vous êtes prêt à mener l’équipe dans tous les aspects de l’expérience client, y compris : l’exploitation du magasin, la formation, la gestion des employés, le merchandising visuel et la protection des actifs. En l’absence du responsable de magasin, vous assumerez toutes les responsabilités managériales. Votre performance sera mesurée par votre capacité à augmenter les ventes et à maximiser les profits.

You can’t think of anywhere else you’d rather be. You enjoy coaching and teaching your team to continually improve how they deliver a great in-store Customer Experience, and you’re now ready to start leading the team with all aspects of the Customer Experience, including: store operations, training, employee management, visual merchandising, and asset protection. In the absence of the Store Manager, you will assume all managerial duties. Your performance will be measured by your ability to drive sales and maximize profit goals for a specific store.

Responsibilities

• Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes et assurer un excellent service client
• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
• Répondre aux attentes en termes de ventes, d’expérience client, de merchandising, d’aspect visuel et d’exploitation
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collègues chargés des ventes et la direction du magasin
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir

Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

• Coaching et motivation de votre équipe pour augmenter les ventes et offrir un service client exceptionnel
• Assurer un haut niveau de satisfaction client en étant bien informé sur tous les produits et en collaborant avec les collègues
• Atteindre les objectifs de vente, d’expérience client, de merchandising, de visuel et d’exploitation
• Servir de lien entre les clients, les vendeurs et la direction
• Capacité à apprendre et partager l’expertise sur les produits et tendances
• Maintenir une connaissance actualisée des produits et tendances
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Qualifications

• Capacité de leadership avec au moins un an d’expérience en vente face au client
• Confiant et à l’aise pour interagir avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Motivé par l’atteinte de résultats grâce à l’enthousiasme dans les interactions et la connaissance des articles de sport
• Ingénieux et polyvalent pour répondre aux demandes dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
• Initiative pour accomplir des tâches sans supervision
• Compétences cognitives et mathématiques solides, notamment en analyse de problèmes, prise de décision et analyse financière
• Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
• Disponibilité flexible, y compris pour travailler en soirée, le week-end et pendant les vacances

Benefits

• Rémunération : 21,60 $ / heure
• Réduction de 30 à 50% pour les employés
• Congés payés
• Assurance vie, médicale et dentaire
• Régime de retraite à cotisations définies
• Plan d’achat d’actions
• Opportunités de développement et d’avancement

J-18808-Ljbffr