Assistant(e) technique en pharmacie - Temps plein

Pharmaprix; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Rejoignez une pharmacie dynamique et engagée dans votre communauté, où vous serez au cœur des services de santé et de beauté. Ce rôle essentiel vous permettra de contribuer à l'exécution des ordonnances et à la satisfaction des clients, tout en travaillant dans un environnement agréable. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en pharmacie et de faire partie d'une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans le domaine de la santé, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis, formation en pharmacie un atout.
• Compétences en organisation et résolution de problèmes essentielles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les ordonnances efficacement.
• Assurer la confidentialité et le respect des normes de pratique.

Skills

Organisation efficace

Résolution de problèmes

Souci du détail

Education

Diplôme d'études secondaires

Diplôme d'assistant technique en pharmacie

Job description

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce rôle est-il important?

SOMMAIRE :

Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, aider au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services supérieurs, ponctuels et agréables aux clients.

• Ambiance de travail et clientèle très agréable
• Débit et volume d'ordonnances raisonnables
• Propriétaire présent, dynamique, ouvert et à l'écoute
• Emplacement idéal : Rive-Nord, Québec, à proximité de tout, à Cap Rouge

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Service à la clientèle :

• Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
• S’acquitter de ses tâches en priorité selon le rôle attribué au tableau d’attribution des rôles.
• Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.
• Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d’attente des clients.
• Trouver et faire payer les ordonnances et les articles connexes.
• Veiller à ce que les clients qui ont besoin de conseils soient orientés vers le pharmacien.
• Tenir à jour et contrôler la caisse de l’officine.
• Respecter toutes les exigences relatives à la confidentialité et au respect de la vie privée.

Administration :

• Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d’exploitation.
• Préparer et soumettre les commandes à l’exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.
• Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
• Répondre au téléphone et consulter un pharmacien au besoin.
• Gérer les télécopies reçues conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Aider le pharmacien à coordonner les rappels.
• Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.

Démarches opérationnelles relatives aux ordonnances :

• Participer à la préparation des ordonnances selon les normes de l’entreprise et les services professionnels.
• Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.
• Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances conformément aux normes de la pharmacie.
• Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.

Compétences et qualifications :

• Diplôme d’études secondaires.
• Diplôme d’un cours reconnu d’assistant technique en pharmacie, de préférence.
• Expérience préalable en pharmacie, un atout.
• Sens de l’organisation efficace et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.

Type d'emploi :

Temps plein

Type de Rôle :

Poste régulier

Les pharmaciens-propriétaires du réseau Pharmaprix considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.