ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM

Clear Destination Inc.; Laval (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

Clear Destination Inc. est à la recherche d’un/une responsable magasin adjoint(e) dynamique pour superviser le fonctionnement quotidien de la boutique et motiver l’équipe afin d’offrir un service client exemplaire.

Sous la supervision du gérant, vous veillerez à atteindre les objectifs de vente, à optimiser les performances et à former les employés sur les techniques de vente et les produits, tout en contribuant à la gestion RH et à l’image visuelle.

Qualifications

• Expérience en tant qu’assistant(e) gérant(e) dans le commerce au détail.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Bonne communication et esprit d’équipe.
• Goût pour relever des défis et atteindre les objectifs.
• Disponibilité pendant les jours fériés et périodes de forte activité.

Responsibilities

• Sous la supervision du gérant, veiller au bon fonctionnement de la boutique et assurer un service client remarquable.
• Atteindre les objectifs généraux, maintenir les standards d’entreprise et motiver l’équipe à se surpasser.
• Coordonner les actions avec la gérante pour assurer la continuité des opérations durant l’absence.
• Participer à la maximisation du rendement et de la profitabilité de la boutique.
• Former les employés sur les techniques de vente et sur les produits.
• Contribuer à l’analyse des résultats de vente et à la planification des horaires.

Skills

Assistant(e) gérant

Leadership

Esprit d'équipe

Proactif

Atteinte des objectifs

Service client

Job description

Tu es la personne qu'il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience en tant qu’assistant.e gérant.e dans le domaine du commerce au détail;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes;
• Tu es un.e leader dans l’âme et tu sais comment motiver une équipe;
• Tu as de l’entregent et tout un esprit d’équipe;
• Tu aimes avoir des objectifs et tu les atteins toujours;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités).

Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :

Sous la supervision du ou de la gérant.e, tu devras veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les objectifs généraux, de maintenir nos standards d’entreprise et de motiver ton équipe à se surpasser.

Ventes

• Coordonner ses actions avec la gérante pour assurer la continuité de la bonne marche des opérations durant l’absence de celle-ci;
• Participer à la maximisation du rendement et de la profitabilité de la boutique;
• Accueillir, répondre aux questions et conseiller les clients (caractéristiques techniques, qualité, et matériaux des produits);
• Former les employés sur les meilleures techniques de vente et sur les produits;
• Collaborer à la mise en place des objectifs de vente, s’assurer de les atteindre et de les dépasser. Bien communiquer les informations nécessaires afin d’atteindre ces objectifs de vente à toute l’équipe de vente;
• Soutenir la gérante dans l’analyse des résultats de vente;
• Aider à gérer de façon efficiente la masse salariale à travers une bonne planification des horaires et des employés performants;
• Respecter les procédures administratives et politiques de l’entreprise.

Marketing

• Être à l’affût de ce que fait la compétition et de l’activité du marché;
• Bâtir une clientèle régulière en publicisant l’image de marque et en développant des contacts dans le domaine du commerce au détail;
• Identifier le type de clientèle, leurs besoins, leurs demandes, etc.;
• Participer et travailler de concert avec l’administration du centre commercial.

Ressources humaines

• Contribuer à bâtir une équipe performante; recruter, préparer et former la relève en identifiant les meilleurs candidats potentiels aux divers postes;
• Motiver l’équipe : créer un environnement de travail positif à la recherche de l’excellence et développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour l’entreprise. Transmettre la vision et la mission de l’entreprise à son équipe;
• Participer aux évaluations de rendement de tout le personnel de son magasin;
• Aider à planifier les horaires de travail, les communiquer aux employés et contrôler les absences et les retards;
• Agir en tant que modèle en tout temps.

Présentation visuelle

• Connaître la marchandise et les particularités techniques des produits;
• Coordonner la création d’une boutique attrayante et invitante selon les planogrammes de la compagnie;
• Aider à planifier la réception de marchandise et assurer la mise en place du visuel rapidement;
• Participer à la gestion de l’image visuelle de la boutique, la maintenance de la boutique et de l’arrière-boutique.

Administration

• Comprendre et être en mesure d’utiliser toutes les fonctions et rapports de notre programme informatique;
• Connnaître, comprendre et utiliser le manuel de procédures des différents départements du siège social;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture de la boutique;
• Gérer efficacement toutes les dépenses contrôlables du magasin;
• Travailler en respectant les politiques et procédures de la compagnie en matière de prévention des pertes et de sécurité;
• Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe.

PERMANENT, TEMPS PLEIN

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