Assistant(e) gérant(e)

Mcdonalds; Sorel-Tracy; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et perfectionnement

Rabais sur les repas

Horaires flexibles

Environnement inclusif

Job summary

Les Restaurants Auger, propriétaire de plusieurs McDonald’s au Québec, recrutent un(e) assistant(e)-gérant(e) pour soutenir le gérant et assurer une expérience client exceptionnelle tout en visant les objectifs opérationnels et financiers.

Présent sur le plancher, vous motive l'équipe, coordonne les quotidiens, participe au recrutement et à la formation, et veille au respect des standards de qualité, de sécurité et de service.

Qualifications

• Avoir de l’expérience dans le domaine de la restauration ou du commerce de détail est un atout.
• Bon sens du leadership et aimer travailler en équipe.
• Souci du détail et rigueur dans l’exécution des tâches.
• Autonomie, organisation et polyvalence exigées.
• Être enthousiaste, positif et mobilisateur.

Responsibilities

• Gérer les quarts de travail et superviser les opérations (cuisine, service au volant, salle et livraison).
• Maintenir les standards de qualité, de rapidité et de propreté.
• Encadrer et développer les chefs de quart et les équipiers.
• Participer à l’embauche, à l’intégration et à la formation des employés.
• Maintenir un environnement sûr et salubre pour clients et équipe.
• Veiller au respect des politiques (harcèlement, santé et sécurité, etc.).
• Contribuer aux objectifs de ventes, de main-d’œuvre et de coûts.
• Planifier les horaires et suivre les indicateurs de performance.
• Être présent sur le plancher et intervenir lors d’insatisfaction client.
• Participer aux événements locaux pour rayonner le restaurant.

Skills

Leadership

Esprit d'équipe

Souci du détail

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Mobilisateur

Job description

ON EMBAUCHE PARTOUT !

Les 21, 22 et 23 août, c’est notre grande fin de semaine d’embauche dans tous nos restaurants !

Passe nous voir, rencontre notre équipe et trouve le poste qui te convient.

Assistant(e)-gérant(e) de restaurant

Qui sommes-nous ?

Les Restaurants Auger exploitent 7 restaurants McDonald’s situés au centre du Québec : Sorel, Contrecœur, Tracy, Sainte-Hélène-de-Bagot, Acton Vale, Windsor et Melbourne.

Notre organisation est présentement en pleine évolution et nous travaillons activement à bâtir une culture forte axée sur les gens, le développement des équipes, l’excellence opérationnelle et le plaisir de travailler ensemble.

Chez Les Restaurants Auger, nous croyons profondément que les meilleures équipes sont celles où les gens se sentent respectés, soutenus, impliqués et fiers de ce qu’ils accomplissent chaque jour. Notre vision va bien au-delà de simplement opérer des restaurants : nous voulons bâtir une organisation positive, mobilisatrice et performante où chacun peut grandir, contribuer et avoir un réel impact.

Notre culture repose sur cinq valeurs importantes qui guident nos actions au quotidien :

• Engagés : nous nous investissons pleinement afin de faire une réelle différence pour nos équipes, nos clients et notre communauté.
• Humains : nous plaçons les relations, le respect et l’entraide au cœur de tout ce que nous faisons.
• Performants : nous visons l’excellence, l’amélioration continue et l’exécution avec rigueur.
• Plaisants : nous croyons sincèrement que les équipes qui prennent du plaisir à travailler ensemble vont toujours plus loin.
• Fiers : nous sommes fiers de nos équipes, de nos restaurants et de ce que nous bâtissons ensemble.

Nous croyons également qu’un environnement sécuritaire, propre, bien entretenu et structuré joue un rôle essentiel dans le succès de nos opérations ainsi que dans l’expérience vécue par nos employés et nos clients.

Chaque jour, nous travaillons à bâtir des restaurants dont nous sommes fiers… un repas, une rencontre et un sourire à la fois .

Un peu sur le poste

L’assistant(e)-gérant(e) soutient le gérant dans la gestion quotidienne du restaurant afin d’assurer une expérience client exceptionnelle, l’atteinte des objectifs financiers et le développement d’une équipe engagée et performante.

En tant que bras droit du gérant, tu participes activement à la gestion des opérations et à la mobilisation de l’équipe. Lorsque le gérant s’absente, tu prends sa place et assumes ses responsabilités en suivant ses directives et en veillant au bon fonctionnement du restaurant. Tu travailles également en collaboration avec lui afin de discuter des enjeux, trouver les meilleures solutions et contribuer à la performance du restaurant.

Présent sur le plancher, tu agis comme leader mobilisateur, tu inspires l’équipe et contribues à créer un environnement de travail positif, tout en assurant la qualité des produits, le respect des normes et l’atteinte des objectifs.

Les tâches que tu effectueras et tes principales responsabilités

• Assurer la gestion efficace des quarts de travail et superviser les opérations (cuisine, service au volant, salle à manger et livraison).
• Maintenir les standards de qualité, de rapidité et de propreté du restaurant.
• Encadrer, motiver et développer les chefs de quart et les équipiers.
• Participer à l’embauche, à l’intégration et à la formation des employés.
• Maintenir un environnement propre, sécuritaire et salubre pour tes clients, ton équipe et toi-même.
• Assurer un climat de travail respectueux et conforme aux politiques de l’entreprise (harcèlement, santé et sécurité, etc.).
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes, de main-d’œuvre et de contrôle des coûts.
• Participer à la planification des horaires et au suivi des indicateurs de performance.
• Être présent sur le plancher aux périodes stratégiques et intervenir rapidement lors d’une insatisfaction client.
• Participer aux événements locaux qui ont un effet positif sur la collectivité et contribuer à faire rayonner le restaurant.

Compétences et profil recherché

• Avoir de l’expérience dans le domaine de la restauration ou du commerce de détail (barista, service, ventes, caisse, membre d’une équipe) est un atout ;
• Avoir un bon sens du leadership et aimer travailler en équipe ;
• Avoir le souci du détail ;
• Faire preuve d’autonomie, d’organisation et de polyvalence ;
• Être quelqu’un d’enthousiaste, positif et mobilisateur.

Des avantages ? Ce n’est pas ce qu’il manque

• L’accès à des occasions de formation et de perfectionnement ;
• Une rémunération comprenant des rabais, des programmes de motivation et d’autres avantages de reconnaissance ;
• Faire partie d’une équipe dynamique ;
• Heures et horaire flexibles qui conviennent à tes besoins ;
• Milieu de travail sécuritaire, respectueux et inclusif ;
• Un accès privilégié à des bourses d’étude.

Salaire

• Le salaire varie selon ton expérience.

McDonald's du Canada et ses franchisé·e·s sont résolus à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Nos milieux de travail respectent une politique établie depuis fort longtemps selon laquelle les chances sont justes, équitables et accessibles à tous·tes les employé·e·s et candidat·e·s. Des accommodements sont offerts sur demande durant le processus d'embauche.

Chez nous, chaque quart est une occasion de créer une rencontre, un sourire.