Assistant.e Gérant.e

H&M; Pointe-Claire; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire de rayon passionné par le service client pour rejoindre son équipe. Ce rôle clé implique de soutenir les objectifs de chiffre d'affaires tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe, du développement des talents et de la planification des horaires. Dans un environnement de travail stimulant, vous aurez la chance de contribuer à un avenir prometteur tout en bénéficiant d'avantages sociaux attrayants et de possibilités de croissance. Si vous êtes prêt à relever le défi, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Rabais employé

Couverture médicale

Programme d'incitation

Initiatives pour la diversité et l'inclusion

Qualifications

• Personnalité positive et créative avec passion pour le service client.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire.

Responsibilities

• Analyser les indicateurs clés pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Gérer le recrutement et la formation du personnel.

Skills

Service client

Gestion d'équipe

Compétences informatiques

Education

Diplôme de secondaire

Job description

Description du poste

Résumé général du poste :
Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits en offrant la meilleure expérience client. Ils assurent la gestion de l'équipe, le développement des talents, la planification de la succession, et la gestion des performances, tout en respectant les normes légales et internes.

Responsabilités principales :

1. Chiffre d'affaires et profits : Analyser les indicateurs clés, maximiser le chiffre d'affaires, soutenir la présentation visuelle, planifier les horaires, assurer la conformité aux normes de service, participer aux routines opérationnelles, prévenir les pertes, et communiquer avec la direction sur les stocks et le paysage concurrentiel.
2. Personnel et équipe : Gérer le recrutement, la formation, l'évaluation des performances, la communication interne, assurer la sécurité, gérer les aspects administratifs liés à l'emploi, et prendre la responsabilité du magasin en l'absence du gérant.

Qualifications :

• Personnalité positive, créative, passionnée par le service client.
• Expérience transférable de 1 à 2 ans, capacité physique à soulever jusqu'à 20 livres, compétences en gestion et en informatique, disponibilité pour voyager et travailler en horaires flexibles.

Pourquoi travailler chez H&M : Environnement dynamique, possibilités de croissance, code vestimentaire libre, rabais employé, et avantages sociaux.

Informations complémentaires : L'offre décrit les responsabilités principales, mais d'autres tâches peuvent être confiées. Avantages globaux comprenant remises, couverture médicale, programme d'incitation, et initiatives pour la diversité et l'inclusion.