Assistant.e gérant.e

H & M Hennes & Mauritz Gruppe; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

H&M recherche un(e) gestionnaire de rayon à Montréal pour optimiser l'expérience client et atteindre les objectifs de performance du magasin. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe, de l'analyse des performances, et de la formation des employés, dans un environnement dynamique avec des opportunités de croissance.

Benefits

Environnement dynamique

Opportunités de croissance

Code vestimentaire libre

Avantages employés

Rabais sur nos marques

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans souhaitée.
• Capacité physique à soulever 20 livres.
• Disponibilité pour travailler en soirée et le week-end.

Responsibilities

• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Gérer le recrutement, la formation, et la planification des successions.
• Assumer la responsabilité du magasin en l'absence du gérant.

Skills

Service client

Gestion de l'équipe

Analyse de performance

Polyvalence

Attention au détail

Job description

Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en offrant la meilleure expérience client. Ils assurent la gestion de leur équipe, la planification de la succession, le développement des talents, et la gestion des performances en accord avec les valeurs et les normes de H&M.

Ce poste relève du / de la gérant.e du magasin, avec des responsabilités directes sur le superviseur.e de rayon et l'associé.e aux ventes.

Votre quotidien

Chiffre d'affaires et profits

• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance (ICP) pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Soutenir la présentation visuelle et assurer la gestion des effectifs pour une exécution optimale.
• Respecter les normes de service client, participer aux routines opérationnelles, prévenir les pertes, et gérer les réapprovisionnements en collaboration avec l'équipe.

Personnel et équipes

• Gérer le recrutement, la formation, le développement et la planification des successions.
• Évaluer et améliorer la performance de l'équipe, communiquer sur la culture d'entreprise, et assurer la conformité aux normes de santé, sécurité, et légales.
• Assumer la responsabilité du magasin en l'absence du / de la gérant.e, encourager la rétroaction et renforcer la culture d'entreprise.

Qui êtes-vous

• Personnalité ouverte, positive, créative, et disposée à apprendre.
• Passionné.e par le service client, polyvalent.e, avec une attention au détail.
• Expérience de 1 à 2 ans souhaitée, capacité physique à soulever 20 livres, et disponibilité pour travailler en soirée et le week-end.

Pourquoi travailler chez H&M

• Environnement dynamique, opportunités de croissance, code vestimentaire libre, avantages employés, et rabais sur nos marques.
• Cette description résume les responsabilités principales et peut inclure des tâches additionnelles selon les besoins de l'entreprise.

H&M valorise la diversité et l'inclusion dans ses processus de recrutement et dans l'environnement de travail.

Adresse : 5050 Chemin de la Côte-de-Liesse, Montréal, Canada