Assistant(e)-Gérant(e)

Trévi; Lévis; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Trévi recherche un(e) Assistant(e)-Gérant(e) pour sa succursale à Lévis. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion du personnel, de l'organisation des opérations quotidiennes et de l'assurance d'un excellent service à la clientèle. Un environnement dynamique vous attend avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Qualifications

• Expérience de travail pertinente de 2 ans.
• Capacité à résoudre des problématiques.
• Excellente communication en anglais.

Responsibilities

• Gérer le personnel de vente au détail.
• Procéder à l'ouverture et à la fermeture de la succursale.
• Assurer un service à la clientèle exceptionnel.

Skills

Capacité à travailler sous pression

Sens du leadership

Orienté Service Client

Education

Formation en gestion d’un commerce de détail

Job description

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Trévi, Lévis, Qc

Postuler

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) * Assistant(e)-Gérant(e)* pour la succursale de Lévis.

Sous la supervision du Gérant(e) de succursale, le ou la titulaire du poste assiste, coordonne et participe à la gestion du fonctionnement de la vente au détail dans la succursale. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

VOTRE RÔLE

Gestion du personnel

• Recruter, former, superviser et évaluer les commis de ventes au détail
• Organiser et participer aux réunions d’équipe des commis
  
  

Administration

• Procèder à l'ouverture et à la fermeture de la succursale;
• Gérer les caisses et les dossiers de financement;
• Commander et effectuer la gestion de la marchandise nécessaire pour la vente au détail et des accessoires;
• S’assurer de la réception de la marchandise dans les délais et vérifier que les quantités soient suffisantes;
• Effectuer le retour de marchandise auprès des fournisseurs lorsque nécessaire;
• S’assurer que les tablettes soient remplies;
• Voir à la propreté du magasin;
• Organiser et faire la prise d’inventaire.
  
  

Service

• Être en mesure d'offrir la meilleure expérience d'achats aux clients et donner l'exemple à l'équipe en tout temps d'un service à la clientèle hors-pair
• Recevoir et répondre aux demandes d’informations et plaintes des clients en magasin, par téléphone ou par courriel;
• Appliquer les politiques de l’entreprise et des manufacturiers quant aux échanges de produits sous garantie;
• Résoudre les insatisfactions clients et servir d’intermédiaire entre les départements s’il y a lieu;
• Maîtriser les garanties de tous les produits.
  
  

EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION

• Formation et expérience en gestion d’un commerce de détail (ATOUT);
• Détenir une expérience de travail pertinente à la fonction (2 ans);
• Capacité à travailler sous pression, et à résoudre une problématique;
• Savoir travailler en équipe, être en mesure déployer un grand sens du leadership;
• Être en mesure gérer les priorités efficacement et capacité à prendre des décisions;
• Capacité à bien s'exprimer dans la langue anglaise;
• Orienté Service Client - être courtois, souriant, et aimer travailler avec le public.
  
  

CONDITION DE TRAVAIL

• Être disponible de jour, de soir (selon les heures d'ouverture de la succursale) et de fin de semaine;
• Exige une disponibilité à toutes les fins de semaines;
• Temps partiel ou temps complet permanent, en présentiel
• Lieu du poste: 84750 Boul. Guillaume Couture, Lévis, Qc, G6W 6W4

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Administrative

• Industries

  Retail

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Greater Quebec City Metropolitan Area 1 month ago

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