ASSISTANT.E GÉRANT.E

Hillcrest Mall; Laval (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de lingerie leader, La Vie en Rose, recherche un.e assistant.e gérant.e à Laval pour superviser une équipe, optimiser les ventes, et assurer un service à la clientèle exceptionnel. Vous devrez coordonner les efforts de l'équipe, former les employés, et attirer une clientèle fidèle dans un environnement dynamique et engagé.

Qualifications

• Une expérience en tant qu’assistant.e gérant.e dans le commerce au détail est requise.
• Un esprit d’équipe et un leadership naturel sont essentiels.
• Un bon sens de l’entregent et une capacité à atteindre des objectifs sont nécessaires.

Responsibilities

• Veiller au bon fonctionnement de la boutique et offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Former et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Analyser les ventes et trouver des solutions pour les améliorer.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Vente

Travail d'équipe

Proactivité

Job description

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité
Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.
Nous sommes plus de 4,600 employé.e.s et nous avons plus de 287 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 19pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

BANNIÈRE : La Vie en Rose

Méga Centre Notre-Dame

Tu es la personne qu'il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience en tant qu’assistant.e gérant.e dans le domaine du commerce au détail;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes;
• Tu es un.e leader dans l’âme et tu sais comment motiver une équipe;
• Tu as de l’entregent et tout un esprit d’équipe;
• Tu aimes avoir des objectifs et tu les atteins toujours;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités).

Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :
Sous la supervision du ou de la gérant.e, tu devras veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les objectifs généraux, de maintenir nos standards d’entreprise et de motiver ton équipe à se surpasser.

Ventes

• Optimiser le rendement et la profitabilité de ta boutique avec l’aide de ton équipe de gestion;
• Former les membres de ton équipe pour les aider à bien accompagner la clientèle : leur enseigner les meilleures techniques de vente et t’assurer qu’ils maitrisent bien toutes les caractéristiques des produits;
• Analyser les résultats de ventes avec le ou la gérant.e et trouver des solutions innovantes pour les faire croitre;
• Gérer la masse salariale de façon rentable grâce à une bonne planification des horaires en fonction du rendement des employé.e.s;
• Communiquer des objectifs de ventes à ton équipe pour t’assurer de les atteindre ou de les surpasser;
• Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à ses questions afin de l’aider à trouver les morceaux parfaits.
• Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits;
• Coordonner les actions avec l’équipe de gestion et garantir la continuité et la bonne marche des activités en son absence.

Ressources humaines

• Mobiliser ton équipe pour créer un environnement de travail positif qui favorise la recherche de l’excellence, en plus de développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour la Vie en Rose;
• Faire vivre notre vision, notre mission ainsi que notre culture sur le terrain et la transmettre à ton équipe;
• Faire preuve de leadership et être un modèle inspirant en tout temps;
• Apprendre à bâtir une équipe performante, ce qui veut dire recruter, préparer et former la relève et identifier les meilleur.e.s candidat.e.s potentiel.le.s pour les divers postes;
• Planifier les horaires de travail et les communiquer aux membres de l’équipe, en plus de gérer leurs absences et leurs retards;
• Participer aux évaluations de rendement de toute l’équipe de la boutique;
• Assurer une bonne planification des horaires en fonction du rendement des membres de ton équipe et de l’achalandage.

Marketing et présentation visuelle

• Connaitre la marchandise et les particularités techniques des produits sur le bout de tes doigts;
• Créer une boutique attrayante et invitante selon nos planogrammes avec l’aide de ton équipe;
• Être à l’affût de ce que fait la concurrence et de l’activité du marché;
• Bâtir une clientèle régulière et fidèle en communiquant l’image de marque et en établissant des liens dans le domaine du commerce au détail;
• Aider à la planification de la réception de marchandises et assurer la mise en place rapide de la présentation visuelle;
• Participer à la gestion de l’allure et de la propreté de la boutique et de l’arrière-boutique;
• Collaborer avec l’administration du centre commercial.

Administration

• Analyser les différents rapports pour optimiser la productivité et les ventes;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture de ta boutique;
• Gérer toutes les dépenses contrôlables de ta boutique de façon efficace;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider l’équipe, au besoin.

Permanent, temps plein

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