Assistant(e) clinique

Vision Group; Boucherville; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime trimestrielle

Contrat à temps plein (32-40H/semaine)

Assurance collective

Télémédecine

REER collectif

3 semaines de vacances

3 journées maladies

1 congé mobile

1 journée de mieux-être

Job summary

Vision Group, clinque LASIK MD affiliée, recherche un(e) agent(e) service à la clientèle pour Boucherville. Poste permanent à temps plein (32-40H/semaine) avec des horaires variables selon les besoins et une formation interne. Vous interagissez avec les patients et collaborez avec les optométristes.

Profil bilingue Français/Anglais, intérêt pour le domaine médical et sens du service. Avantages inclus : assurance collective, télémédecine, REER collectif, congés et vacances, et prime trimestrielle.

Qualifications

• Excellent sens du service et aptitude à communiquer clairement.
• Maîtrise du français et anglais à un niveau intermédiaire avancé.
• À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion patient.

Responsibilities

• Assister lors des examens préopératoires et postopératoires des patients.
• Mettre à jour le système de rendez-vous après chaque consultation.
• Répondre aux questions des patients et assurer le meilleur service possible.
• Travailler en collaboration avec les optométristes.
• Participer au fonctionnement quotidien de la clinique LASIK MD.
• Contribuer à un environnement dynamique et orienté patient.

Skills

Service clientèle

Français courant

Anglais intermédiaire

Communication efficace

Esprit d’équipe

Maîtrise informatique

Tools

Microsoft 365

DME Systems

Job description

Service à la clientèleBoucherville,Quebec

Note : Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte

Travailler dans une clinique LASIK MD (une société affiliée à Groupe Vision), c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certificationGreat Place to Work® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

Regard sur nos avantages

• Vous êtes éligible à uneprime trimestrielle.
• Vous occupez un poste permanent temps plein (32-40H/semaine). Veuillez noter que les heures de travail hebdomadaires peuvent varier en fonction des besoins opérationnels et ne sont pas garanties.
• Vous profitez d’unechirurgieLASIK gratuite,3 semaines de vacances,3 journées maladies,1 congé mobile&1 journée de mieux-être.
• Vous bénéficiez d’uneassurance collective, un service detélémédecine&unREERcollectifavec contribution de l'employeur.
• Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.
• Vous assistez lors des examens préopératoires et remplissez avec précision les dossiers du patient.
• Vous répondez aux questions des patients et assurez le meilleur service.
• Vous travaillez en collaboration avec des optométristes.
• Vous effectuez des tests préopératoires et postopératoires pour les patients.
• Vous mettez à jour le système de rendez-vous après chaque consultation.
• Vous confirmez par téléphone les rendez-vous post-opératoires.

Une vue claire sur vos atouts

• Vous avez un intérêt pour le domaine médical et êtes passionné par le service à la clientèle.
• Vous avez de la facilité à entrer en contact avec l’autre et établissez rapidement un climat de confiance.
• Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique à rythme rapide et lorsque vous travaillez en équipe.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout).
• Votre expérience dans le domaine de l’optique et/ou médical est considérée comme un atout (technicien de laboratoire en pharmacie, assistant en optométrie, assistant dentaire, préposé à la stérilisation, aide-technicien en santé animale, etc.).
• Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones.
• Horaire: Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, une flexibilité est requise pour teminer à 18h30 un soir par semaine.

De notre point de vue

Peu importe votre profil, nous cherchons avant tout une personne au-delà du CV, puisque vous pouvez bénéficier d’une formation à l’interne. Seules votre motivation et votre envie d’apprendre font partie de nos critères de sélection.