Area Manager

Empire Quebec Service Alimentaire; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une opportunité passionnante s'offre à vous en tant que gérant(e) de région dans l'industrie de la restauration rapide à Montréal avec Empire Quebec Service Alimentaire. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, de la formation des équipes et de l'atteinte de normes élevées de service à la clientèle dans un environnement dynamique. Avec un salaire compétitif et des avantages, nous recherchons un leader motivé pour rejoindre notre équipe.

Benefits

Salaire concurrentiel

Avantages pour la santé, la vue et les soins dentaires

Programmes d'incitation et de reconnaissance

Opportunités d'avancement

Participation communautaire

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans l'industrie de la restauration rapide.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en leadership.
• Doit être bilingue (français/anglais).

Responsibilities

• Gérer les coûts de main-d'œuvre et contrôler les coûts alimentaires.
• Former et recruter de nouveaux membres de l'équipe.
• Maintenir un environnement de travail positif et productif.

Skills

Leadership

Communication

Service client

Bilinguisme

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Système de point de vente

Microsoft Office - Word, Excel, Outlook

Job description

En tant que gérant(e) de region, vous êtes un modèle enthousiaste qui motive les membres de l'équipe à offrir un service exceptionnel à chaque invité, à chaque fois. Vous établissez des relations positives avec les membres de votre équipe et favorisez un environnement de travail positif et inclusif.

En tant que chef d'équipe passionné, vous croyez en l'importance de former les membres de l'équipe pour garantir l'atteinte de normes élevées de service à la clientèle, de qualité et de propreté. Grâce à votre connaissance de l'industrie de la restauration rapide, vous êtes fier de soutenir le propriétaire dans les opérations quotidiennes dans plusieurs restaurant au rythme rapide.

Vos 3+ années d'expérience en service rapide dans un rôle de supervision, combinées à vos connaissances pratiques en recrutement, formation et coaching des membres de l'équipe, font de vous un candidat idéal pour ce rôle.

Responsabilités :

• Gestion des coûts de main-d'œuvre grâce à une planification efficace et une gestion des étages
• Contrôler les coûts des aliments et du papier à l'aide des guides de commande
• S'assurer que les lancements de produits et les promotions sont exécutés avec perfection
• Résoudre les problèmes des invités, ainsi que travailler avec votre équipe pour minimiser les problèmes
• Participer au processus de recrutement
• Former les nouveaux membres de l'équipe
• Suivi des inventaires hebdomadaires et mensuels
• Préparer et fournir aux membres de l'équipe du restaurant des évaluations de performance
• Former, rappeler et encourager les membres de l'équipe à suivre toutes les politiques et programmes de santé et de sécurité que nous avons mis en place
• Entraîner et discipliner les membres de l'équipe au besoin
• Soyez un leader et donnez toujours l'exemple en suivant toutes les politiques et procédures de Tim Hortons
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations quotidiennes
• Balancer la trésorerie et compléter les bilans
• Remplir les rapports de caisse et les formulaires associés
• Favoriser un environnement de travail positif grâce au leadership et à l'exemple

Pourquoi travailler pour nous ? Nous offrons :

• Salaire concurrentiel
• Avantages pour la santé, la vue et les soins dentaires
• Programmes d'incitation et de reconnaissance
• Opportunité d'avancement
• Participation de la communauté

Exigences physiques :

• Capacité à travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide et respectant des délais serrés

Disponibilité :

• Doit être flexible car votre horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre en fonction des besoins de l'entreprise, tout en favorisant un juste équilibre travail / vie personnelle. Les horaires mensuels peuvent nécessiter des quarts de travail l'après-midi et le week-end.

Merci de votre temps et de votre intérêt pour Empire Quebec Service Alimentaires opérant sous le nom de Tim Hortons.

• Éducation - Diplôme d'études secondaires (lycée)
• Expérience - Minimum 3 ans d'expérience dans l'industrie de la restauration rapide
• Compétences informatiques - Système de point de vente, Microsoft Office - Word, Excel, Outlook
• Expérience Clearview un atout
• Excellente communication écrite et verbale
• Solides compétences en leadership et en relations interpersonnelles
• Esprit de service client
• Doit être bilingue (français / anglais)

En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.