Architecte en chef de platforme, ServiceNow

Export Development Canada; Halifax; Hybrid; CAD 109,000 - 147,000; Full time

Job summary

Exportation et développement Canada (EDC) recherche un Architecte en chef de plateforme ServiceNow pour rejoindre son équipe. Ce poste implique la conception et l'implémentation de solutions sur ServiceNow, le mentorat d’équipes techniques et la collaboration avec les parties prenantes. Le candidat idéal possède une expérience significative sur ServiceNow, des compétences analytiques solides et une compréhension des solutions architecturales modernes.

Benefits

Assurance maladie et dentaire flexibles

Régime de retraite avec cotisations de contrepartie

Programme de congés annuels de quatre semaines

Programmes de bien-être complets

Opportunités de perfectionnement professionnel

Qualifications

• 12 années d’expérience en architecture de solutions informatiques.
• 10 années d’expérience pratique sur la plateforme ServiceNow.
• 2 certifications ServiceNow telles que Certified Technical Architect (CTA).

Responsibilities

• Diriger la conception globale de la solution sur ServiceNow.
• Définir l’architecture de la plateforme à travers les domaines techniques.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes commerciales.

Skills

Analyse technique

Communication

Leadership

Education

Baccalauréat en informatique ou en génie logiciel

Job description

Architecte en chef de platforme, ServiceNow-0005CC

Date de publication :

Type d'emploi : Permanent

Horaire : Temps plein

Date limite pour postuler : le 28 juillet, 2025

Joignez-vous à l’équipe d’EDC !

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce. #LI-Hybrid

Poste : Architecte en chef de platforme, ServiceNow

Détails de la rémunération :

• Archit. plateforme infra. 19 : Les salaires annuels varient généralement de 109 810 $ à 146 413 $, plus une rémunération au rendement, en fonction des qualifications et de l’expérience.

Lieu de travail

• Exportation et développement Canada offre un environnement de travail hybride où les employés sont actuellement tenus de travailler au bureau 2 jours par semaine. (sous réserve de modifications)
• La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa ou à partir du Carrefour communautaire à Toronto, à Mississauga, à Montréal, à Brossard, à Laval, à Calgary, à Halifax ou à Vancouver.
• Une aide à la réinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

Pourquoi vous joindre à EDC?

• Collaborez avec une équipe diversifiée et expérimentée. Travaillez avec des professionnels talentueux qui mettent à profit leurs connaissances et leur expertise étendues pour favoriser la réussite.
• Épanouissez-vous dans un environnement axé sur le soutien et le travail d’équipe. Développez votre potentiel dans un lieu de travail où la collaboration et le soutien mutuel sont primordiaux.
• Influencez les communautés à l’échelle mondiale en stimulant la croissance durable des marchés émergents. Changez les choses en facilitant le développement durable dans des régions stratégiques du monde.
• Travaillez dans une entreprise reconnue comme l’un des 100meilleurs employeurs du Canada, l’un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada et l’un des employeurs canadiens favorisant le plus la conciliation travail-famille. Joignez-vous à une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l’excellence, de la diversité et de la conciliation travail-famille.
• Profitez d’un programme d’avantages globaux : Avantages sociaux flexibles – Notre programme vous permet de choisir la couverture qui répond à vos propres besoins, notamment sur le plan de l’assurance maladie, de l’assurance dentaire et de l’assurance vie. De plus, nous proposons des créditsflex supplémentaires qui vous permettent de personnaliser vos avantages. Régime de retraite à cotisations déterminées – Assurez votre avenir grâce à notre généreux programme avec cotisations de contrepartie qui vous aide à épargner pour la retraite. Programme de congés annuels concurrentiel – Conciliez travail et vie personnelle grâce à notre programme de congés annuels concurrentiel, qui offre aux employés permanents quatresemaines de congés et deuxjours de congés mobiles par année à leur embauche. Programmes de bien-être complets – Veillez à votre santé et à votre bonheur en profitant des initiatives de bien-être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique. Perfectionnement professionnel – Propulsez votre carrière en assistant à nos conférences, formations linguistiques et occasions d’apprentissage pour croître et vous développer.

Aperçu de l’équipe :

• Dirigé par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant des services numériques fiables et sécurisés. Le Groupe vise les objectifs suivants : Définir, instaurer et maintenir l’état cible technologique intégré, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d’EDC d’ici 2030. Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans; ce document établit l’ordre d’obtention des résultats requis à l’atteinte de l’état cible technologique et facilite celle-ci dans tous les secteurs de l’organisation. Demeurer aux faits des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu’EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché afin d’accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale. Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité pour offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés.
• L’Architecte en chef de platforme, ServiceNow sera affecté(e) à l’équipe de la plateforme ServiceNow. Ce rôle collabore étroitement avec les parties prenantes pour comprendre le contexte d’affaires et les exigences, et proposer des solutions techniques sur la plateforme ServiceNow.
• La personne choisie travaille en étroite collaboration avec d’autres responsables de l’architecture proches des unités d’affaires et ayant une bonne connaissance de l’environnement technologique global d’EDC. Son expertise technique est à la fois étendue et approfondie, couvrant tous les aspects de la plateforme, notamment l’intégration et la gestion des données (modèle CSDM), la conception de solutions sur la plateforme ServiceNow, l’architecture de la plateforme ServiceNow elle-même, la performance, la sécurité de la plateforme et des solutions, le leadership technique et la collaboration avec l’équipe ainsi qu’avec les parties prenantes techniques et d’affaires. Elle sera amené(e) à évoluer dans un environnement technologique Microsoft Azure, l’intelligence d’affaires, la visualisation de données, les rapports, les frameworks ETL, les intégrations, les API, les portails clients, la gestion de contenu, les ERP, les flux de travail, le design, l’expérience client / utilisateur et la sécurité.
• Vous devrez utilizer vos compétences en matière de design, d’analyse et de communication à l’oral et à l’écrit.

Ce que vous ferez :

• Diriger la création et l'évolution de la conception globale de la solution en respectant les meilleures pratiques ServiceNow et les normes de l'équipe.
• Définir et encadrer l’architecture de la plateforme à travers les domaines techniques tels que les données, l’infrastructure et la cybersécurité, afin d’assurer l’alignement avec la stratégie d’entreprise.
• Orienter les décisions architecturales en trouvant un équilibre entre l’innovation, la gestion des risques et l’efficacité opérationnelle, tout en garantissant la conformité aux standards définis.
• Développer et maintenir des plans d'architecture des implémentations, en veillant à l'alignement avec les objectifs commerciaux et les normes techniques d'EDC tel que le Well-Architected Framework.
• Concevoir des solutions plateformes et supporter le design des solutions d’affaires telle que Customer Service Management (CSM), Human Resources Service Delivery (HRSD), IT Service Management (ITSM), and Security Operations (SecOps).
• Fournir des conseils techniques et un mentorat aux différentes équipes, en veillant aux meilleures pratiques et à des livrables de haute qualité.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes commerciales, les chefs de projet, d'autres architectes, analystes commerciaux et fournisseurs tiers pour recueillir les exigences et les traduire en solutions ServiceNow efficaces.
• Superviser la configuration, la customisation et la maintenance de la plateforme ServiceNow, en veillant à ses performances optimales, à son évolutivité et à sa sécurité.
• Se tenir à jour avec les dernières fonctionnalités de ServiceNow et les tendances de l'industrie, et recommander de manière proactive des améliorations pour améliorer les capacités de la plateforme.
• Participer à des ateliers afin de convertir les la vision et les requis d’affaires en solutions.
• Travailler à créer et définir des modèles de capacités et des modèles d’architecture technique.
• Superviser la mise en œuvre et l'opérationnalisation de solutions de bout en bout.
• Avec l’aide de l’équipe d’administration et de l’équipe de la tour de services, répondre aux questions d’architecture avec l’équipe afin d’assurer des solutions cohérentes et solides.
• Documenter les solutions d'architecture en utilisant des outils d'architecte tels que des diagrammes à plusieurs niveaux d'abstraction, de la documentation et des présentations techniques.
• Assurer la cohérence des approches en architecture et en ingénierie.

Ce que nous cherchons :

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
• Au moins 12 années d’expérience en architecture de solutions informatiques, idéalement sur ServiceNow.
• Au moins 10 années d’expérience pratique sur la plateforme ServiceNow dans diverses fonctions.
• Au moins 2 certifications ServiceNow telles queCertified Technical Artitech (CTA), Certified Implementation Specialist (CIS) et Certified Application Developer (CAD) ou toute autre certification ServiceNow.
• Compréhension clé des solutions liées à un écosystème moderne : telles que l'architecture de domaine, les microservices, les API, les flux de données en temps réel, l'orchestration, le Cloud, DevOps.
• Leadership influent, capacité à encadrer les architectes et à faire évoluer les pratiques architecturales.

Ce qui vous distinguera :

• Excellentes compétences en communication avec la capacité d'aligner l'organisation sur des décisions techniques complexes.
• Excellentes compétences analytiques, capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
• Connaissances techniques approfondies; modèles et pratiques d'architecture et de développement.
• Expérience de la gestion des priorités techniques dans le backlog.
• Maîtrise des deux langues officielles (anglais et français).

Admissibilité :

• Éligibilité : EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessus et dont la candidature est reçue avant la date limite.

Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Vous voulez changer les choses? Saisissez l’occasion d’intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.

Postulez dès aujourd’hui!

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Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi

Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Elle invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les membres d’une minorité visible et les membres de la communauté2ELGBTQI+ à poser leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement.

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue de sélection.29 juil. 2025, 03 : 59 : 00Si l'on vous convoque à une entrevue, veuillez nous indiquer si des mesures d'adaptation seront alors nécessaires.Les candidates et candidats doivent satisfaire aux exigences gouvernementales en matière de filtrage de sécurité au niveau requis.

Architecte • HalifaxPlus..., Écosse, Nouvelle