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Wawanesa Insurance recherche un professionnel de la gestion des fournisseurs à Moncton pour améliorer la performance des fournisseurs et superviser les programmes d'assurance. Le candidat idéal aura une solide expérience en estimation et des compétences éprouvées en communication et en négociation. Ce poste hybride offre une occasion d'influencer le développement de services de qualité tout en s'engageant envers les valeurs de diversité et d'inclusion.
Gérer directement ou indirectement des dépenses sous contrat de plus de 10 millions de dollars, et déceler et exploiter les occasions d’amélioration en gestion des dépenses et des indemnités.
Fournir un encadrement et des conseils aux fournisseurs locaux du réseau de fournisseurs privilégiés, grâce à la structure de l’équipe de gestion des fournisseurs.
Effectuer des analyses ou des examens techniques des services fournis par les fournisseurs pour évaluer le rendement et l’état du programme.
Utiliser les données disponibles pour analyser et établir des rapports sur la conformité aux normes de la Société et aux meilleures pratiques du secteur.
Gérer et résoudre les problèmes ou demandes de recours hiérarchique liés aux réclamations.
Préparer des rapports pour l’équipe de gestion des fournisseurs concernant le rendement des fournisseurs ou du programme.
Réaliser des inspections, des évaluations et rédiger des estimations pour des travaux de réparation ou de reconstruction en cas de dommages matériels, en utilisant un logiciel d’estimation si nécessaire.
Évaluer les fournisseurs confiés et fournir des rapports détaillés pour faciliter le règlement des réclamations, le cas échéant.
Détecter les tendances dans les comportements de prestation de services en analysant les données et en évaluant à différentes phases du cycle de service.
Fournir un encadrement pour l’amélioration du rendement basé sur ces tendances, en respectant les directives de l’équipe de gestion des fournisseurs.
Gérer le rendement et superviser les fournisseurs à l’échelle du programme, conformément aux ententes de niveau de service et aux objectifs organisationnels.
Participer ou diriger les examens mensuels du rendement opérationnel avec les fournisseurs.
Diriger ou participer à la gestion de divers produits de fournisseurs.
Participer aux activités liées aux événements catastrophiques (CAT) et fournir un soutien à distance ou sur le terrain selon la demande.
Coordonner et superviser l’intervention des fournisseurs sur le terrain pour atteindre les objectifs de productivité et d’expérience membre lors d’un événement CAT.
Se tenir informé des modifications législatives, des tendances dans le secteur de l’assurance ou d’autres informations pertinentes.
Respecter la politique de l’entreprise sur les cadeaux, prix et la gouvernance des fournisseurs.
Posséder au moins trois ans d’expérience en estimation, avec une connaissance approfondie des logiciels d’estimation.
Avoir la capacité de s’adapter rapidement et de faciliter le changement dans un environnement positif.
Démontrer un sens des responsabilités, fiabilité, transparence, et alignement avec les valeurs de Wawanesa.
Faire preuve d’une collaboration efficace, d’une gestion autonome, d’une volonté d’atteindre les objectifs, de proposer des solutions et d’un état d’esprit positif face à l’adversité.
Excellentes compétences en communication orale et écrite, solides compétences en enquête et analyse, ainsi qu’en négociation.
Souci du détail et précision dans la saisie des données.
Flexibilité et agilité pour organiser ou ajuster les priorités dans un environnement changeant et rapide.
Capacité à se concentrer sur des priorités ou des secteurs spécifiques pour aider l’équipe à atteindre ses objectifs.
Engagement envers la formation continue.
Maîtrise des applications MS Office telles qu’Excel et PowerPoint.
Wawanesa est fière d’être reconnue comme un excellent lieu de travail au Canada, notamment dans le classement des milieux de travail exceptionnels!
Diversité, équité, inclusion et appartenance
Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA), croyant que notre force réside dans la diversité de notre personnel, reflétant toute la population.
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les personnes racisées, femmes, autochtones, personnes en situation de handicap, membres de la communauté LGBTQIA+, diverses identités de genre, neurodiverses, et toute autre personne contribuant à la diversification des perspectives.
Pour garantir un processus de recrutement accessible, veuillez nous contacter si vous avez besoin d’adaptations. Tous les candidats doivent passer par le processus de sélection standard.
Poste basé à Moncton, NB (hybride).