Responsabilités principales :
- Gérer directement ou indirectement des dépenses sous contrat de plus de 10 millions de dollars, et déceler et exploiter les occasions d’amélioration en gestion des dépenses et des indemnités.
- Fournir un encadrement et des conseils aux fournisseurs locaux du réseau de fournisseurs privilégiés, grâce à la structure de l’équipe de gestion des fournisseurs.
- Réaliser des analyses ou des examens techniques des services fournis par les fournisseurs dans le cadre du RFP pour évaluer le rendement et l’état du programme.
- Utiliser les données disponibles pour effectuer des analyses, établir des rapports sur la conformité aux normes de la société et aux meilleures pratiques sectorielles.
- Gérer et résoudre les problèmes ou demandes de recours liés aux réclamations.
- Préparer des rapports pour l’équipe de gestion des fournisseurs concernant le rendement des fournisseurs ou du programme.
- Réaliser des inspections, évaluations, et rédiger des estimations pour des travaux de réparation ou de reconstruction en cas de dommages matériels, en utilisant un logiciel d’estimation si nécessaire.
- Évaluer les fournisseurs confiés et fournir des rapports détaillés pour faciliter le règlement des réclamations, le cas échéant.
- Analyser les tendances dans les comportements de prestation de services en examinant les données à chaque phase du cycle de service.
- Fournir un encadrement pour l’amélioration du rendement basé sur ces tendances, conformément aux directives de l’équipe de gestion des fournisseurs.
- Gérer et superviser le rendement des fournisseurs dans le cadre du programme, en respectant les ententes de niveau de service et les objectifs organisationnels.
- Participer ou diriger les examens mensuels du rendement opérationnel avec les fournisseurs du RFP.
- Diriger ou participer à la gestion de divers produits de fournisseurs.
- Participer aux activités liées aux événements catastrophiques (CAT) et fournir un soutien à distance ou sur le terrain selon la demande.
- Coordonner et superviser l’intervention des fournisseurs sur le terrain pour atteindre les objectifs de productivité et d’expérience client lors d’événements catastrophiques.
- Se tenir informé des modifications législatives, des tendances sectorielles de l’assurance, ou d’autres informations pertinentes pour le secteur.
- Respecter la politique de la société en matière de cadeaux, prix, et de gouvernance des fournisseurs.
- Posséder au moins trois ans d’expérience en estimation.
- Avoir une connaissance approfondie des logiciels d’estimation.
- Capacité à s’adapter rapidement et à faciliter le changement dans un environnement positif.
- Démontrer un sens des responsabilités, fiabilité, transparence, et alignement avec les valeurs de la société.
- Faire preuve d’une collaboration efficace, d’autonomie dans la gestion du travail, et d’un esprit positif face à l’adversité.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Solides compétences en enquête, analyse, et négociation.
- Souci du détail et grande précision dans la saisie des données.
- Flexibilité pour organiser ou modifier les priorités selon les besoins dans un environnement dynamique et changeant.
- Capacité à se concentrer sur des priorités spécifiques pour aider l’équipe à atteindre ses objectifs.
- Engagement envers la formation continue.
- Maîtrise des applications MS Office, notamment Excel et PowerPoint.
À propos de Wawanesa :
Wawanesa est fière d’être reconnue comme un excellent lieu de travail au Canada, figurant dans le palmarès pour notre milieu de travail exceptionnel.
Diversité, équité, inclusion et appartenance :
Nous sommes engagés en faveur de la DEIA, croyant que notre force réside dans la diversité de notre personnel, qui doit refléter toute la population. Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes racisées, femmes, autochtones, personnes handicapées, membres de la communauté LGBTQIA+, personnes de diverses identités de genre, et neurodiverses, à postuler.
Nous nous assurons que notre processus de recrutement est accessible à tous. Si vous avez besoin d’adaptations, veuillez nous contacter par courriel.
Tout candidat doit se soumettre à notre processus de sélection.
Poste basé à Lethbridge, AB (hybride).