Analyste Transformation Opérationnelle – Processus (Hybride)

Iaawg; Quebec; Hybrid; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Vacances et bien‑être

Télémédecine

Aide aux employés

Job summary

iA Financial Group recherche un analyste, Transformation opérationnelle, pour accompagner les initiatives d’optimisation des processus et la gestion du changement au sein du secteur assurance et épargne individuelle. Vous analyserez les impacts, suivrez les indicateurs et recommanderez des actions, en veillant à l’adoption et à la formation des équipes.

Vous animerez des ateliers et documenterez les procédures, tout en travaillant avec des intervenants anglophones et francophones dans un

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion des opérations, en amélioration continue, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• 5 à 10 ans d’expérience pertinente en analyse, en amélioration continue ou en transformation opérationnelle.
• Une connaissance du domaine de l’assurance ou de l’épargne individuelle constitue un atout important.
• Maîtrise intermédiaire de l’anglais et maîtrise avancée du français à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Analyser les processus opérationnels touchés par les projets et initiatives de transformation, évaluer et documenter leurs impacts sur les rôles, les pratiques et la formation.
• Appuyer les analyses avec des données quantitatives et suivre les indicateurs de performance, les bénéfices attendus et l’adoption des changements, notamment sur le plan numérique.
• Formuler des recommandations pour optimiser les processus et mettre à jour les procédures et programmes de formation.
• Planifier et animer des ateliers avec les parties prenantes pour favoriser une compréhension commune et gérer le changement par les communications et l’accompagnement des équipes.
• Soutenir l’appropriation des changements et produire des analyses et livrables rigoureux fondés sur les données.

Skills

Analyse

Gestion du changement

Ateliers

Indicateurs de performance

Connaissance assurance

Education

Baccalauréat en administration

Tools

Power BI

Excel

SQL

Job description

iA Financial Group recherche un analyste, Transformation opérationnelle, pour accompagner les initiatives d’optimisation des processus et la gestion du changement au sein du secteur assurance et épargne individuelle. Vous analyserez les impacts, suivrez les indicateurs et recommanderez des actions, en veillant à l’adoption et à la formation des équipes.

Vous animerez des ateliers et documenterez les procédures, tout en travaillant avec des intervenants anglophones et francophones dans un