Analyste-programmeur ou Analyste-programmeuse, Support à la production

desjardins; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et bonus

4 semaines de vacances

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective et télémédecine

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un Analyste-programmeur(-euse) en Support à la production à Montréal pour contribuer à l'efficacité informatique et au développement des applications SmartD.

Vous analyserez les incidents, développerez des solutions, et documenterez les pratiques afin d'assurer la pérennité des produits et l'alignement avec les objectifs d'affaires. Une collaboration étroite avec les partenaires et les architectes est requise.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente
• Connaissance du français nécessaire
• Expertise en support applicatif
• Maîtrise de Java, Bases de données et SQL
• Connaissance de Linux et de Control-M
• Apprécier les différences, apprendre avec agilité et être orienté client et action

Responsibilities

• Analyser les incidents applicatifs et appliquer le bon correctif dans un délai raisonnable
• Documenter les solutions techniques et assurer la pérennité des produits
• Fournir un soutien technique aux opérations informatiques et suivre les incidents critiques
• Travailler en cocréation avec les partenaires d'affaires et les architectes pour aligner les solutions sur les objectifs métier

Skills

Java

SQL

Control-M

Linux

Bases de données

Support applicatif

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Job description

À titre d'Analyste-programmeur(-euse), Support à la production, vous contribuez, au sein d'une équipe de support de jour, à l'efficacité informatique. Vous analysez les incidents applicatifs que vous recevez afin d'y appliquer le bon correctif dans un délai raisonnable. Notre direction est responsable d'une suite applicative, nommée SmartD, qui regroupe une trentaine d'applications, dont les principaux utilisateur(-trice)s sont des employé(e)s Desjardins qui offrent un service-conseil en gestion du patrimoine à nos membres et clients. Vous rejoindrez une de nos escouades qui œuvrent au quotidien au développement applicatif de cet écosystème.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Participer activement à l'élaboration des stratégies de réalisation, effectuer l'analyse et le développement de produits logiciels, soit la conception, le code, l'automatisation des tests et l'exploitation en appliquant les bonnes pratiques de développement, de données et de sécurité
• Documenter les solutions techniques et les pratiques pour assurer la pérennité des produits et élaborer la documentation, préparer et diffuser les formations pour les pairs et consommateurs
• Fournir un soutien technique aux opérations informatiques. Assurer une analyse des problématiques complexes, déterminer les causes et effectuer un suivi des problèmes aux systèmes lors d'incidents critiques et s'assurer de leur résolution
• Travailler en cocréation avec les partenaires d'affaires et les architectes pour bien comprendre et ainsi réaliser l'arrimage des solutions représentant les intentions et objectifs d'affaires

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Expertise en support applicatif
• Maîtrise de Java
• Connaissance des bases de données et SQL
• Connaissance de l'ordonnanceur Control-M
• Connaissance de Linux
• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Technologies de l'information (GF)

Date de fin d'affichage2026-09-15