Description d'emploi
Les conseillers du secteur Retraite de WTW ont une grande expérience du travail avec des organisations de tous les genres et de toutes les tailles. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les clients pour mettre au point certaines des techniques les plus avancées en matière de conception de régimes. Nous conjuguons une expertise des services-conseils tant en matière de régimes de retraite qu’en matière d’investissement, ce qui nous permet de soutenir des organisations de partout dans le monde pour la conception, la gestion et l’administration de tous les types de régimes de retraite ainsi que pour les communications connexes.
Notez que le parrainage ou l’assistance pour l’obtention de visas de non-immigrants ne sont pas offerts dans le cadre de cette offre d’emploi en particulier.
Le poste
En tant qu’analyste principal, Services d'impartition ‒ Retraite, vous offrirez aux clients une vaste gamme de services récurrents liés à l’administration de régimes à prestations déterminées, participerez à divers projets spéciaux et offrirez d’autres services de soutien ponctuels aux clients. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des projets, de la gestion de la clientèle, et vous participerez aux projets spéciaux, tout en encadrant les analystes principaux moins expérimentés.
Dans le cadre de vos fonctions, vous disposerez des possibilités suivantes :
- Agir au quotidien en tant que principale personne-ressource auprès des clients pour la prestation des services.
- Examiner le travail et les livrables des analystes.
- Soulever des problèmes auprès des conseillers ou des conseillers principaux, au besoin.
- Améliorer son expertise en matière de conception et d’administration des régimes de retraite.
- Tirer profit d’un cheminement de carrière bien défini, et de possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels.
- Travailler avec les meilleurs talents du secteur à l’aide d’outils et de ressources d’avant-garde.
- Préparer des calculs de prestations et des instructions aux fiduciaires de complexité moyenne.
- Recueillir, traiter, rapprocher et examiner les données des participants; cerner et résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent.
- Résoudre des questions et des problèmes plus complexes liés aux dispositions des régimes soulevés par les clients et les collègues.
- Créer des manuels d’administration internes pour les clients s’il n’y en a pas.
- Faire le suivi des documents et les mettre à jour conformément aux directives.
- Utiliser les outils et les concepts liés à l’excellence professionnelle propres à WTW pour assurer l’efficacité et la qualité de la prestation de services.
- Respecter les textes des régimes et les règlements gouvernementaux dans le cadre de l’administration des régimes.
- Tenir à jour des pistes de vérification et des documents de travail précis et complets.
- Gérer et encadrer l’équipe pour surveiller la progression par rapport aux budgets, aux normes de qualité et aux échéanciers.
- Réaliser les projets pour répondre ou dépasser les attentes des clients.
- Améliorer l’efficacité des équipes clientes en optimisant les processus.
- Perfectionner et former des analystes moins expérimentés.
Qualifications
Les exigences du poste
- De deux à cinq années d’expérience en administration de régimes à prestations déterminées et en calculs manuels.
- Baccalauréat ou maîtrise en mathématiques, statistique, finance ou autre spécialisation quantitative, avec un bon dossier scolaire.
- Solide connaissance des principes fondamentaux de la conception de régimes à prestations déterminées.
- Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Maîtrise d’Excel et Word de Microsoft Office.
- Grand souci du détail.
- Approche professionnelle et axée sur le client.
- Intérêt pour l’apprentissage et la modification de points de vue.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Sens de l’organisation, capacité à prioriser, autonomie, gestion simultanée de plusieurs projets dans les délais.
SI LE POSTE EST POUR LE QUÉBEC :
• Capacité à s’exprimer aisément en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Employeur souscrivant aux principes d’équité en matière d’emploi.