Analyste principal.e, Ingénierie des terminaux / Senior Analyst, Business Applications (National)

Borden Ladner Gervais; Calgary; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Un cabinet d'avocats de premier plan recherche un Analyste à Calgary pour rejoindre son équipe nationale en sécurité et exploitation des TI. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de terminaux et de progiciels, et sera responsable de l'amélioration de l'expérience utilisateur grâce à l'automatisation et à la rationalisation des processus. Ce rôle exige une expertise technique, un souci du détail, et une capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en respectant les normes de sécurité.

Qualifications

• Minimum de cinq ans d'expérience en gestion de terminaux.
• Expérience avec Microsoft Configuration Manager et Citrix.
• Compétences en scriptage, notamment PowerShell.

Responsibilities

• Gérer les systèmes Microsoft Configuration Manager et Citrix.
• Automatiser les tâches pour améliorer l'efficacité.
• Produire des rapports sur les systèmes et déploiements.

Skills

Gestion de terminaux

Automatisation

Analyse et résolution de problème

Adaptabilité

Service à la clientèle

Education

Diplôme en informatique ou en génie

Tools

Microsoft Configuration Manager

Citrix Virtual Apps and Desktops

PowerShell

MS Graph

VMWare

Job description

Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d'une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l'échelle du cabinet, animés d'un respect sans faille et d'un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté.

Résolument tournés vers l'avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l'innovation, la diversité et l'inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous sur www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.

Description du poste

Membre de l'équipe nationale Sécurité et exploitation des TI, l'analyste principal possède une solide expérience en gestion de terminaux et de progiciels. Il ou elle est responsable des plateformes Microsoft Configuration Manager et Citrix, de la configuration des clients Windows et du déploiement de logiciels. Il ou elle sait rationaliser et automatiser les processus afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur les plans de l'efficacité, de la fiabilité et de la productivité, tout en démontrant de la curiosité, en priorisant les résultats et en favorisant une culture d'excellence technique et d'amélioration continue.

Principales attributions

1. Gérer les plateformes Microsoft Configuration Manager, Citrix Virtual Apps and Desktops et les systèmes connexes.
2. Gérer le système d'exploitation client Windows, incluant les images, les séquences de tâches, Autopilot, les mises à jour des pilotes et le BIOS, ainsi que les outils connexes.
3. Gérer le déploiement de logiciels, l'intégration des applications et les mises à jour logicielles.
4. Gérer le scriptage et l'automatisation des tâches pour renforcer l'efficacité et la conformité.
5. Produire des rapports sur l'état des systèmes et des déploiements, la performance, l'utilisation et d'autres indicateurs pertinents.
6. Offrir un soutien de premier niveau quant à nos systèmes en général.
7. Assurer la conformité aux politiques et aux normes de sécurité du cabinet.
8. Préparer la documentation technique, opérationnelle et procédurale, notamment les spécifications techniques.
9. Contribuer à la planification stratégique, l'atténuation des risques et l'utilisation optimale des ressources.
10. Travailler sur des projets spéciaux, selon les besoins.
11. Se tenir au courant des nouvelles technologies et des pratiques optimales.
12. Collaborer avec les TI ou d'autres intervenants à l'intégration de systèmes.
13. Travailler avec les fournisseurs à la résolution des problèmes et à la clarification des feuilles de route.

Exigences minimales :

• Diplôme en informatique ou en génie, ou l'équivalent.
• Minimum de cinq ans d'expérience de travail à temps plein touchant tous les aspects de la gestion de terminaux en entreprise.
• Expérience avec Microsoft Configuration Manager (SCCM, Intune).
• Expérience avec Citrix Virtual Apps and Desktops et VMWare.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, des séquences de tâches et de la configuration d'Autopilot.
• Expertise relative aux progiciels et à leur déploiement.
• Expérience dans le scriptage, notamment PowerShell et MS Graph.
• Expérience dans la gestion des applications MS 365, un atout.
• Souci du détail, excellente capacité d'analyse et de résolution de problème.
• Grande adaptabilité et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Autonomie, initiative, esprit d'équipe, attitude positive, compétences interpersonnelles et souci du service à la clientèle.
• Disponibilité pour heures supplémentaires si nécessaire.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.

Chez BLG, chaque employé doit respecter la politique sur le respect en milieu de travail, valoriser la diversité et promouvoir un environnement inclusif. La diversité, l'inclusion et l'accessibilité sont au cœur de notre culture. Nous encourageons les candidatures de groupes sous-représentés, y compris Autochtones, personnes racialisées, personnes en situation de handicap, femmes et membres LGBTQ+.

Le processus de recrutement est conçu pour être accessible. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous en informer.

Poste : Analyste, Calgary, AB, États-Unis