Analyste principal - Cyberopérations (GIA) - Temporaire

Air Canada; Toronto; On-site; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Rejoignez Air Canada en tant qu’analyste principal en Cyberopérations. Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de maintenir et d'améliorer les solutions de gestion des identités tout en travaillant sur la cybersécurité. Ce rôle requiert une expertise technique spécifique ainsi que de solides compétences en communication et en collaboration, essentielles pour garantir la sécurité des données des passagers.

Benefits

Milieu de travail inclusif

Opportunités de développement professionnel

Assurance santé

Flexibilité au travail

Programme de reconnaissance des employés

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en opérations technologiques de la TI.
• Expérience avec les services de gestion des accès privilégiés.
• Expérience notoire en soutien TI et diagnostic de problèmes.

Responsibilities

• Maintenir et améliorer les solutions de gestion des identités.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes des utilisateurs finaux.
• Gérer les mises à niveau des solutions de gestion des identités.

Skills

Diagnostic de problèmes

Gestion des accès

Communication interpersonnelle

Automatisation

Education

Diplôme universitaire ou certification technique pertinente

Tools

CyberArk

Azure Active Directory

Active Directory

PowerShell

Job description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

L’analyste principal – Cyberopérations travaillera dans un environnement novateur et dynamique pour l’un des meilleurs transporteurs aériens en Amérique du Nord. Les systèmes de cybersécurité d’Air Canada s’avèrent essentiels à la protection des données et des systèmes qui permettent aux clients de voyager en toute sécurité. Air Canada fait d’importants investissements dans l’amélioration de ses fonctions de gestion des identités et des accès (GIA) en se focalisant sur la maturité des processus et l’optimisation technologique.

En tant qu’analyste principal, vos responsabilités seront de maintenir, d’améliorer et d’assurer le fonctionnement des solutions de la GIA d’Air Canada.

La personne retenue relèvera du chef de service principal – Gestion des identités et des accès.

Responsabilités:

• Diagnostiquer les problèmes des utilisateurs finaux et les billets envoyés au sujet de la GIA d’Air Canada : p. ex. l’outil de réinitialisation du mot de passe en libre-service, l’authentification multifactorielle, l’authentification, le service AD, le protocole allégé d’accès annuaire (LDAP) et l’octroi d’accès.
• Participer aux mises à niveau des solutions de la GIA : p. ex. CyberArk, PingFederate, Azure AD Connect ainsi que la gouvernance et l’administration des identités.
• Mettre en œuvre l’authentification multifactorielle et l’authentification unique pour les nouveaux et les anciens systèmes.
• Élaborer et soutenir les scripts AD, LDAP et autres.
• Tenir à jour et améliorer les processus opérationnels de la GIA.
• Établir des relations dans toute l’organisation, afin d’améliorer et de soutenir les efforts de la Société visant à promouvoir la sécurité, la sûreté et la fiabilité dans l’exploitation.
• Assurer la gestion des rapports d’audit mensuels et ponctuels.
• Maintenir une compréhension à jour des processus, principes, meilleures pratiques et technologies de la GIA.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
  
• De 3 à 5 ans d’expérience en opérations technologiques de la TI et en soutien au sein d’une grande entreprise.
  
• Expérience approfondie en soutien TI et en diagnostic de problèmes.
  
• Expérience avec les services de gestion des accès privilégiés (p. ex. CyberArk, Delinea) et avec les solutions de plateformes de gouvernance et d’administration des identités (ex. SailPoint, Saviyant).
  
• Expérience avec le portail libre-service de la TI.
  
• Compétences et expérience en projets de GIA à grande échelle ou en acquisition et en mise en œuvre d’applications.
  
• Au moins trois ans d’expérience en exploitation et en soutien des services LDAP, Active Directory et Azure Active Directory.
  
• Au moins trois ans d’expérience en soutien à la GIA.
  
• Au moins deux ans d’expérience en soutien aux technologies infonuagiques (p. ex. AWS, Azure).
  
• Excellente habileté pour les relations interpersonnelles et capacité à présenter efficacement de l’information.
  
• Expérience avérée (trois ans et plus) : incidents et incidents majeurs, concepts et mise en œuvre de processus ITIL (gestion d’incidents, gestion de problèmes et gestion de changements).
  
• Maîtrise des outils de programmation, de rédaction de scripts et d’automatisation, tels que Java, Javascript, C#, .NET, PowerShell et Python.
  
• Compréhension et expérience des protocoles OAuth2 et OIDC.
  
• Expérience dans l’élaboration et la gestion de rapports d’audit.
  
• Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec tous les échelons de la Société, et habiletés supérieures pour la communication orale et écrite.
  
• Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines.
  
• Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.
  
• Capacité à faire preuve de professionnalisme et d’assurance dans des situations difficiles et à avoir la confiance nécessaire pour prendre des décisions importantes.
  
• Capacité à gérer des tâches multiples dans un environnement dynamique.
  
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
  
• Des atouts :
  
  • Certified Information Systems Security Professional (CISSP), auditeur informatique agréé (CISA) ou certification équivalente.
    
  • Connaissance des cadres de contrôle de la cybersécurité (NIST, ISO, etc.).
    
  • Expérience avec les plateformes de gouvernance et d’administration des identités ainsi qu’avec le cycle de vie de l’utilisateur.
    
  • Connaissance pratique des protocoles de provisionnement, tels que SCIM.
    
  • Connaissance du contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) et de la séparation des tâches.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.