Analyste principal applicatif

Banque Nationale du Canada; Toronto; Hybrid; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien‑être

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Initiatives communautaires

Télémédecine

Clinique sommeil virtuelle

Job summary

Banque Nationale du Canada à Toronto recherche un analyste applicatif pour soutenir notre plateforme de négociation électronique de titres à revenu fixe et fournir un soutien opérationnel aux traders et partenaires technologiques.

Vous ferez partie d’une équipe TI et Opérations de plus de 5500 experts et travaillerez sur la surveillance des systèmes, le diagnostic des incidents et l’amélioration continue des processus, tout en vous adaptant à un horaire nocturne après une période d’intégration.

Qualifications

• Diplôme en informatique, en TI, en génie ou discipline connexe, ou expérience pratique équivalente.
• Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
• Expérience de travail dans un environnement Linux.
• Capacité à travailler de façon autonome pendant les heures de soutien nocturne.

Responsibilities

• Apprendre la fonctionnalité, les flux et les processus opérationnels d’une plateforme de négociation électronique de titres à revenu fixe.
• Surveiller les systèmes de production et réagir aux incidents, alertes et problèmes des utilisateurs.
• Enquêter sur les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes de développement, d’infrastructure et d’affaires.
• Transmettre les cas aux collègues de l’équipe si nécessaire.
• Gérer la documentation de soutien, les procédures et les articles de référence.
• Communiquer efficacement avec les négociateurs, les équipes technologiques, les fournisseurs et les parties prenantes lors d’incidents et perturbations.
• Améliorer continuellement les processus opérationnels via l’automatisation et les outils.

Skills

Aptitudes analytiques

Communication écrite et orale

Linux

Autonomie（nuit）

Education

Diplôme en informatique / TI / génie ou équivalent

Job description

Domaine(s) d'intérêt: Technologies de l'information

Lieu(x): Toronto

Une carrière en tant qu’analyste applicatif c’est soutenir notre équipe de soutien technologique et devenir un expert en la matière sur une plateforme de négociation électronique de titres à revenu fixe (FI) et offrir un soutien opérationnel et technique aux traders, aux utilisateurs d’affaires et aux partenaires technologiques.

Ce poste est idéal pour une personne possédant une solide expérience technique, d’excellentes aptitudes en résolution de problèmes et un intérêt pour les marchés des capitaux. Aucune expérience préalable en négociation de titres à revenu fixe n’est requise, mais la volonté d’apprendre les flux de travail et les systèmes de négociation complexes est essentielle.

Tu commenceras avec une période d’intégration et de formation informelle (3-5 mois) pendant les heures d’ouverture du fuseau horaire de l’Est. À la suite de la formation, le rôle passera à un horaire de nuit pour soutenir les heures d’ouverture de Hong Kong et de Londres.

Ton emploi

• Apprendre la fonctionnalité, les flux, cheminements et les processus opérationnels d’une plateforme de négociation électronique de titres à revenu fixe
• Surveiller les systèmes de production et réagir aux incidents, aux alertes et aux problèmes des utilisateurs
• Enquêter sur les incidents de production et coordonner leur résolution avec les équipes de développement, d’infrastructure et d’affaires
• Au besoin, transmettre les cas aux collègues de ton équipe
• Gérer la documentation de soutien, les procédures opérationnelles et les articles de référence
• Communiquer efficacement avec les négociateurs, les équipes technologiques, les fournisseurs et les parties prenantes lors d’incidents et de perturbations de service
• Améliorer continuellement les processus opérationnels grâce à l’automatisation et aux outils.

Ton équipe

L’équipe TI et Opérations est composée de plus de 5500 experts proactifs et collaboratifs qui travaillent avec agilité pour saisir les occasions, rester à la fine pointe de la technologie et améliorer continuellement nos processus.

La vice-présidence, technologie des marchés des capitaux compte plus de 100 spécialistes qui travaillent de façon agile, proactive et collaborative pour saisir les occasions, rester à la fine pointe de la technologie et améliorer continuellement les processus.

Tu fais partie d’une équipe de 7 collègues du secteur de la négociation électronique et relèves du directeur principal.

Notre équipe se distingue par son niveau élevé d’expertise, sa collaboration continue avec les équipes de développement, de stratégie et de négociation, ainsi que par son engagement envers l’innovation et l’excellence opérationnelle.

La Banque valorise le perfectionnement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage en milieu de travail, t’aident à maîtriser ta profession et à développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie des données, la formation linguistique, le centre d’apprentissage Harvard et le soutien en matière de coaching et de mentorat sont à ta disposition en tout temps.

Prérequis

• Diplôme en informatique, en technologie de l’information, en génie ou dans une discipline connexe, ou expérience pratique équivalente.
• Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
• Expérience de travail dans un environnement Linux
• Capacité à travailler de façon autonome pendant les heures de soutien de nuit.

Période de formation : 3-5 premiers mois dans le fuseau horaire de l’Est

À plus long terme : Heures de négociation de Hong Kong et Londres

Compétences

Intelligence artificielle Diversité et inclusion Analyse fonctionnelle Gestion des incidents Linux Travail en équipe Trading Cybersécurité Empathie Produits à revenu fixe Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Support technique à distance

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif and diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.