Analyste Pilotage Systèmes et Support - Assurance

desjardins; Lévis; On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Bonus annuel

Vacances 4 semaines

Régime de retraite

Assurance médicale

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins, leader en assurance et services financiers, recherche un analyste-conseil en pilotage de systèmes pour soutenir les utilisateurs et assurer la maintenance des applications du GPAP. Vous serez l'intermédiaire entre les utilisateurs, les pilotes des secteurs et les équipes TI d'entretien des systèmes, avec une forte approche collaborative et une autonomie démontrée.

Vous identifierez les opportunités d'amélioration, préparerez des dossiers techniques en collaboration avec les

Qualifications

• DEC technique dans une discipline appropriée.
• Minimum 3 années d'expérience pertinente.
• Maîtrise du français; connaissances Office 365, Confluence, Jira et Xray.
• Connaissance des activités de pilotage et d'entretien de systèmes et des processus d'assurance.
• Connaissance des outils de réassurance et de rémunération et méthodologie Agile.

Responsibilities

• Prioriser les demandes des utilisateurs, assurer le suivi et la réalisation.
• Analyser et résoudre les problèmes des systèmes sous votre responsabilité.
• Identifier les opportunités d'amélioration et évaluer leur impact.
• Préparer les dossiers techniques avec les utilisateurs et partenaires informatiques.
• Rédiger et exécuter des essais pour certifier les comportements des systèmes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures d'utilisation.

Skills

Analyse et organisation

Autonomie

Orientation client

Education

DEC technique en discipline appropriée

Tools

Office 365

Confluence

Jira

Xray

TAI

RMQ

RMT

CRC

Job description

Desjardins, leader en assurance et services financiers, recherche un analyste-conseil en pilotage de systèmes pour soutenir les utilisateurs et assurer la maintenance des applications du GPAP. Vous serez l'intermédiaire entre les utilisateurs, les pilotes des secteurs et les équipes TI d'entretien des systèmes, avec une forte approche collaborative et une autonomie démontrée.

Vous identifierez les opportunités d'amélioration, préparerez des dossiers techniques en collaboration avec les