Analyste informatique

Shriners Children's; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Un établissement de soins de santé innovant recherche un analyste informatique passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse des systèmes et de la gestion des technologies, tout en fournissant un soutien technique aux utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec des parties prenantes pour identifier des solutions adaptées aux besoins de l'organisation. Ce poste offre un environnement de travail stimulant où l'amélioration continue et le développement professionnel sont encouragés. Si vous êtes motivé par l'impact positif sur la vie des enfants et que vous avez un esprit d'équipe, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou domaine connexe requis.
• 5 ans d'expérience avec les systèmes d'exploitation Windows et Active Directory.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes.
• Gérer les sauvegardes et maintenir la sécurité du système.

Skills

Systèmes d'exploitation Windows

Dépannage matériel et logiciel

TCP/IP

Communication

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique

Baccalauréat en systèmes d'information de gestion

Tools

Citrix

VMware

MS Exchange

SQL

Job description

Information de l'entreprise

L’Hôpital Shriners pour enfants ─ Canada offre des soins orthopédiques ultraspécialisés de courte durée aux enfants du Québec, des autres provinces canadiennes, des États-Unis et du monde. Affilié au Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill, l’hôpital promeut l’excellence et l’innovation en matière de soins, d’enseignement et de recherche. Travailler au sein de l’Hôpital Shriners pour enfants – Canada, c’est œuvrer dans un environnement de soins centrés sur les patients et la famille où les occasions de se développer professionnellement sont nombreuses. Vous évoluerez dans un milieu innovant, créatif et multidisciplinaire centré sur l’amélioration de la qualité de vie des enfants et de leurs familles. Grâce à son personnel engagé et dévoué, l’Hôpital Shriners pour enfants – Canada aide les enfants à atteindre leur plein potentiel depuis plus de 90 ans.

Sommaire du poste

Nous recherchons un analyste informatique pour rejoindre notre équipe ! L’analyste en informatique travaillera de manière autonome ou en équipe et met à profit ses connaissances techniques, son expertise et ses techniques et procédures d'analyse des systèmes pour prendre des décisions appropriées concernant la gestion, le contrôle des systèmes, les tests, la résolution des problèmes, et donne des conseils et des recommandations sur l'entretien de l'architecture du système technologique de l'entreprise. Il consulte les utilisateurs pour déterminer les exigences du système concernant des éléments tels que le matériel, les logiciels ou les spécifications fonctionnelles du système.

Responsabilités

• Fournir un soutien et une assistance technique aux utilisateurs finaux, en dépannant les problèmes matériels et logiciels et en les résolvant dans les meilleurs délais. Installer, tester et configurer le matériel informatique (imprimantes, ordinateurs portables et périphériques).
• Effectuer des tâches régulières de maintenance du système, y compris des mises à jour de logiciels et la gestion des correctifs, afin de garantir la fiabilité et la sécurité du système.
• Gérer les sauvegardes : Maintenir l'archivage et la conservation des données conformément aux procédures de l'organisation.
• Analyser les systèmes, architectures et processus informatiques actuels.
• Collaborer avec les parties prenantes de l'entreprise pour recueillir et analyser les exigences informatiques et recommander des solutions appropriées pour répondre à leurs besoins.
• Travailler en étroite collaboration avec le chef d'équipe et le directeur en ce qui concerne la planification, la conception et la mise en œuvre de projets et d'initiatives informatiques, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais et dans les limites du budget.
• Maintenir des processus de systèmes robustes et assurer la conformité avec les organismes de réglementation compétents, y compris le service de sécurité du siège.
• Interagir avec les fournisseurs informatiques et gérer les relations afin de garantir l'acquisition de solutions matérielles et logicielles rentables.

Exigences

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat en informatique, en systèmes d'information de gestion, en technologie de l'information ou en télécommunications et réseautage.
• Doit avoir une certification technique ou 5 ans ou plus d'expérience de travail avec les systèmes d'exploitation Windows, y compris les versions les plus récentes de Windows Server, Active Directory (gestion des objets de la politique de groupe) et DNS.
• Citrix, IBM web sphere, VMware / Hyper-V, systèmes de cryptage (CA / RSA).
• MS Exchange / MS Office 365.
• Compréhension approfondie et compétences en matière de dépannage dans les domaines du TCP/IP, du routage et des techniques de dépannage IP.
• Connaissance des périphériques locaux et connectés au réseau, y compris les imprimantes, les périphériques de stockage, les scanners, etc.
• Expérience de SQL et des systèmes de gestion de bases de données relationnelles (facultatif).
• Expérience dans le support et/ou l'utilisation d'une solution de gestion des accès privilégiés telle que Cyberark, Imprivata.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; la capacité à communiquer en anglais est requise afin de soutenir ou collaborer avec des clients et/ou des parties prenantes anglophones.
• Des compétences en matière de communication et de résolution de problèmes sont nécessaires pour communiquer efficacement avec les utilisateurs, la direction et d'autres personnes dans la recherche et la mise en œuvre de solutions.
• Rigueur, autonomie, souci du détail.
• Excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles et au travail d'équipe.