Analyste, Gestion du portefeuille des TI

Canada Mortgage and Housing Corporation (CMHC) Société canadienne d'hypothèques et de logement(SCHL); Ottawa; Hybrid; CAD 62,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacances annuelles payées

Prime de rendement

Régime de retraite

Assurance collective

Soutien à la formation

Culture de travail inclusifs

Job summary

La SCHL recherche un analyste au sein de l’équipe de Rendement et planification des TI. Votre rôle implique le soutien des rapports sur le rendement et l'exactitude des données.

Vous collaborerez avec des partenaires d'affaires et fournirez un soutien pratique pour assurer l'efficacité des outils des TI. Le poste offre plus que du travail; c'est un engagement à faire une différence.

Qualifications

• Un diplôme de premier cycle en administration des affaires, en communication ou un domaine connexe.
• Au moins une année d'expérience dans un rôle de soutien des TI ou une fonction similaire.
• Excellentes compétences en organisation.

Responsibilities

• Recueillir et maintenir des données sur les projets.
• Préparer des rapports normalisés sur le rendement.
• Fournir un soutien de première ligne aux utilisateurs.
• Tenir à jour les politiques et procédures.
• Appuyer les activités de gestion du portefeuille.

Skills

Organisation

Analyse opérationnelle

Communication

Gestion du temps

Collaboration

Power BI

Excel

SharePoint

Teams

Education

Diplôme de premier cycle

Tools

Outils de gestion de portefeuille

Job description

ID de la demande d'emploi : 12469

Type d'emploi : Permanent à plein temps

Type de poste : Hybride

Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Montréal (QC); Toronto (ON)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités

Désignation linguistique : Anglais essentiel

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : ZZZ

Exigence en matière de sécurité : Cote de fiabilité

Rémunération: Notre échelle salariale se situe entre 62393.27 $ et 77991.59 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Notre style de leadership repose sur la confiance, c’est‑à‑dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe.

Joignez‑vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Ce que nous offrons

• vacances annuelles payées
• une prime de rendement individuelle annuelle
• un régime de retraite à prestations déterminées
• un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien‑être dès le premier jour
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore
• une culture et un environnement de travail inclusifs

À propos du rôle

Joignez‑vous à l’équipe de Rendement et planification des TI, au poste d’analyste. Vous serez responsable d’offrir un soutien pratique pour les rapports sur le rendement et le portefeuille des TI, les outils de portefeuille, les documents liés aux modèles opérationnels et les activités d’adoption interne. Vous contribuerez à assurer l’exactitude et l’actualité de l’information et des données, à soutenir les utilisateurs et à coordonner les activités clés. Vous participerez également à l’établissement de processus clairs et cohérents au sein des TI.

Aidez‑nous à définir la façon dont les TI mesurent, comprennent et démontrent leur incidence.

Ce Que Vous Ferez

• recueillir, mettre à jour et maintenir les données et les renseignements sur les projets et le rendement dans les outils de gestion du portefeuille et du rendement des TI, en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité;
• préparer des rapports normalisés sur le rendement et organiser l’information aux fins d’examen par l’équipe et les gestionnaires des TI;
• fournir un soutien de première ligne aux utilisateurs des outils de gestion du portefeuille et du rendement, répondre aux questions courantes et transmettre les problèmes plus complexes aux membres appropriés de l’équipe;
• tenir à jour les politiques, les procédures, les schémas de processus et les documents liés au modèle opérationnel des TI;
• appuyer les activités de priorisation, de gouvernance et d’amélioration de la gestion du portefeuille en coordonnant les réunions, en assurant le suivi des mesures à prendre, en consolidant la rétroaction et en organisant la documentation;
• contribuer à la création et à la mise en forme de communications, de matériel de formation et d’autres ressources liées aux initiatives internes des TI;
• coordonner la logistique des séances de formation et des forums internes, notamment les invitations, le matériel, le suivi de la participation et la collecte de rétroaction;
• collaborer avec les membres de l’équipe et les partenaires d’affaires afin de recueillir des renseignements, d’appuyer la réalisation de sondages et les activités de suivi, et d’assurer la fluidité des communications.

Les Compétences Que Vous Devriez Posséder

• un diplôme de premier cycle en administration des affaires, en communication, en gestion de l’information ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience;
• au moins une année d’expérience dans un rôle de soutien des TI, d’analyse opérationnelle, de coordination ou dans un rôle similaire;
• d'excellentes compétences pour l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches et échéances avec un encadrement approprié;
• de l'expérience de la collecte, de la saisie, de l’organisation ou de la production de rapports sur les données;
• la aisance avec les outils de collaboration et de productivité comme SharePoint, Teams, Power BI et Excel;
• la aisance à fournir un soutien aux utilisateurs et à coordonner des réunions, des séances de formation ou d’autres activités d’équipe, et la capacité à travailler en collaboration et à offrir un soutien rapide et fiable aux collègues et aux partenaires internes;
• des excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
• la capacité à établir des liens entre la stratégie et des résultats mesurables au moyen d’indicateurs de rendement et de rapports.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• la capacité de communiquer efficacement dans les deux langues officielles (anglais et français). Bien que le bilinguisme ne soit pas exigé, il constitue un atout important qui favorisera la collaboration;
• une expérience dans le secteur public ou les services financiers, ainsi qu’une connaissance d’outils de gestion de portefeuille ou de gestion des services, tels que Planview ou ServiceNow, constituent des atouts;
• la connaissance des modèles opérationnels, des environnements de prestation ou de pratiques de gouvernance des TI;
• l'expérience de la coordination de réunions, d’ateliers, de séances de formation ou d’activités de communication dans un environnement d’entreprise.

Date de fermeture :

Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante.

Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!