Analyste Fonctionnel Cartes Crédit

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersécurité et du Cloud. Nous intervenons également en Ingénierie, particulièrement sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d’information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

En tant qu’entreprise de consultation en TI basée au Québec, SII Canada opère dans un environnement mondial où l’anglais est essentiel. Nous restons dédiés à la promotion et au respect de la langue française au sein de notre entreprise.

Titre du poste : Analyste fonctionnel

• L'analyste fonctionnel agit à titre de spécialiste de contenu dans la livraison de solutions, dans leur maintien et leur mise à jour en définissant les spécifications fonctionnelles en collaboration avec le propriétaire du produit et l’équipe de projet.
• Le conseiller participe activement à l'évolution de la solution d’affaires de moyenne à grande complexité. Il effectue les analyses des besoins d'affaires et participe activement à la conception détaillée des solutions. Il assume un rôle de leadership auprès des différents intervenants et des équipes de développement dans la relation d’affaires et dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateur, tel que l’évolution, la prévention d’incidents, l’assurance-qualité et la maintenance des correctifs.
• Le conseiller assure la qualité et la sécurité des solutions. Il participe activement à la définition de la stratégie d'implantation, s’assure des essais requis sous sa portée, participe à l’implantation et contribue à la résolution des anomalies.

Responsabilités principales :

• Mise en place des processus opérationnels de la gestion des services TI (ITIL).
• Analyser, comprendre et transmettre le besoin d'affaires au sein de l’escouade.
• Collaborer à la conception détaillée de la solution.
• Travailler en cocréation avec les partenaires d’affaires sur l'élaboration du besoin.
• Définir les spécifications fonctionnelles spécifiques/exceptions en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l’équipe de projets.
• Conseiller et orienter l’équipe et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles.
• Participer aux définitions et orientations des différentes portées (récits, release, sprint, projet, essais).
• Produire ou mettre à jour la documentation requise.
• Communiquer le processus aux parties prenantes.

Mode de travail : Hybride flexible, télétravail 3 jours/semaine présentiel 2 jours/semaine.

Compétences :

• Gérer la complexité.
• Stimuler l’innovation.
• Être orienté client.
• Être orienté vers l’action.
• Capacité à identifier les problèmes et bloquants et proposer des façons de les contourner.
• Être organisé, rigoureux et savoir gérer les priorités.
• Rassembleur, il saura convaincre les membres de son équipe et se conformer lorsque requis.
• Posséder des capacités de communication et de vulgarisation.

Connaissances et aptitudes requises :

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente.
• Documentation de processus.
• Connaissance du domaine de la Carte de crédit.