Analyste des paiements du centre de l’investigateur - Investigator Site Payments Analyst

IQVIA LLC; Kirkland; On-site; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur de la recherche clinique recherche un Analyste des paiements pour gérer les processus de paiement des centres d'investigation. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des paiements, de la création de bons de commande et de la liaison avec divers partenaires pour assurer la satisfaction des parties prenantes. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique, où votre expertise en communication et en résolution de problèmes sera mise à profit pour améliorer l'efficacité des processus. Si vous êtes passionné par l'industrie pharmaceutique et souhaitez contribuer au succès des essais cliniques, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique ou la recherche clinique.
• Expérience dans le traitement des paiements cliniques souhaitée.

Responsibilities

• Gérer les processus de paiement de bout en bout des investigateurs/centres.
• Fournir un service client exemplaire tout en respectant la confidentialité.
• Soutenir l’équipe dans l’amélioration et l’efficience des processus.

Skills

Compétences en communication

Compétences analytiques

Résolution de problèmes

Travail en équipe interfonctionnelle

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

MS Office

Job description

Analyste des paiements du centre de l’investigateur - Investigator Site Payments Analyst

Poste

Responsable de la gestion des processus de paiement de bout en bout des investigateurs/centres, y compris les calculs de paiement, la création et la gestion des bons de commande et les paiements des essais cliniques. Agit comme agent de liaison entre les collègues au sein du contrat et services centralisés, autres équipes GCO et centres.

Livrables

Communication

• Fournir un service client exemplaire tout en respectant la confidentialité des données des essais cliniques.
• S’engager de manière proactive avec les partenaires pour assurer le succès du processus de paiement.
• Répondre rapidement aux demandes liées aux paiements, en maintenant une haute satisfaction des parties prenantes.
• Partager activement les connaissances avec tous les partenaires.
• Escalader toute préoccupation de manière opportune.
• Soutenir l’équipe dans l’amélioration et l’efficience des processus.

Processus

• Préparer avec précision et en temps voulu le démarrage des nouvelles études.
• Effectuer les demandes de paiement selon la fréquence convenue.
• Suivre les communications et approbations dans les systèmes appropriés.
• Aligner les mesures de paiement avec les objectifs fixés.
• Réaliser des rapprochements réguliers.
• Gérer la coordination et l’exécution des paiements pour toutes les études assignées.
• Maintenir la conformité et la préparation à l’audit.

Technologie

• Soutenir la mise en œuvre de nouveaux systèmes.
• Utiliser des contrôles de qualité pour assurer l’exactitude des données.
• Respecter les formations et rapports requis.
• Résoudre les problèmes techniques et escalader si nécessaire.
• Maintenir les outils de communication en bon état.

Exigences

• Baccalauréat ou équivalent.
• 1 à 3 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique ou la recherche clinique.
• Expérience dans le traitement des paiements cliniques souhaitée.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler en équipe interfonctionnelle.
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes solides.
• Connaissance pratique de MS Office.

IQVIA est un fournisseur mondial de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com