Analyste de processus principal

Wawanesa Insurance; Winnipeg; Hybrid; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise d'assurance canadienne recherche un gestionnaire de projet pour diriger l'amélioration des processus opérationnels. Vous devrez animer des ateliers, éliminer les déchets de procédés, et établir des relations avec les parties prenantes. Le candidat idéal possède au moins cinq ans d'expérience en gestion de projet et des compétences en méthodologies agiles. Cette position offre un environnement de travail inclusif et diversifié.

Benefits

Milieu de travail exceptionnel

Engagement envers la diversité et l'inclusion

Qualifications

• Au moins cinq ans d'expérience en amélioration des processus opérationnels.
• Connaissance approfondie des outils d'amélioration des processus.
• Excellentes compétences en planification et organisation.

Responsibilities

• Animer des séances de collecte des exigences.
• Éliminer les déchets de procédés et améliorer les processus.
• Établir des relations commerciales productives.

Skills

Amélioration des processus

Gestion de projet

Analyse et pensée conceptuelle

Leadership

Education

Diplôme ou certificat d'études postsecondaires

Tools

PowerBI

Microsoft Power Automate

Job description

Responsabilités du poste

• Assurer l’animation des séances et des ateliers de collecte des exigences avec les parties prenantes et documenter les résultats.
• Repérer et éliminer les déchets de procédés de l’entreprise et collaborer avec les promoteurs au sein de l’entreprise pour créer des plans d’amélioration et de mise en œuvre.
• Diriger l’analyse, la conception et la documentation des processus de la situation actuelle et future de l’entreprise.
• Diriger la création et la présentation d’exposés à plusieurs groupes, y compris aux membres de l’équipe de direction.
• Aider à gérer les initiatives de l’équipe et respecter les échéanciers pour l’amélioration continue des processus en utilisant ses compétences en gestion de projet.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication, d’engagement, de formation et de gestion de la résistance, ainsi que des plans pour les projets, les initiatives et les changements.
• Évaluer les besoins en formation et diriger l’élaboration des stratégies, des plans et du matériel de formation pour les projets.
• Avoir une compréhension approfondie des normes, des principes directeurs, des thèmes stratégiques et des méthodologies d’équipe établies de l’entreprise pour encourager une culture d’amélioration continue.
• Établir et entretenir des relations commerciales productives en assurant un lien avec les parties prenantes internes et externes, en repérant activement les possibilités de collaboration.
• Développer des initiatives et des indicateurs de performance en lien avec le rendement et les objectifs stratégiques.
• Diriger, si nécessaire, des réunions de projet en utilisant la méthodologie agile.
• Identifier et gérer de manière proactive la portée et les risques du projet.
• Accompagner et former les membres de l’équipe, y compris un examen de la documentation par les pairs.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour repérer des opportunités d’optimisation des processus, en évaluant, en quantifiant la valeur et en soutenant l’analyse de rentabilité.
• Fournir un encadrement en excellence opérationnelle à d’autres domaines d’activités.
• Effectuer toute autre tâche attribuée.

Qualifications

• Au moins cinq ans d’expérience dans la réalisation d’activités d’amélioration des processus opérationnels d’entreprise à l’aide d’une méthodologie structurée.
• Diplôme ou certificat d’études postsecondaires ou expérience équivalente.
• Compréhension approfondie des outils courants d’amélioration des processus (par exemple, cartographie des processus, SIPOC, FMEA, SPC) et des technologies associées.
• Connaissance approfondie des pratiques agiles, de la méthode Scrum, de la méthode Kanban et de l’approche de livraison continue.
• Excellentes habiletés d’analyse et de pensée conceptuelle; capacité à analyser en détail l’information et à choisir et mettre en œuvre les meilleures solutions.
• Excellentes compétences en planification, organisation et gestion du temps, avec la capacité d’élaborer et de mettre en œuvre des plans tout en menant plusieurs tâches de front.
• Compétences efficaces en leadership pour soutenir et conseiller les membres de l’équipe.
• Compétences avancées en écoute active et techniques d’entrevue pour établir la confiance et recueillir des renseignements.
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
• Les déplacements à l’intérieur du Canada sont minimes.
• Certifications telles que Lean Six Sigma Black Belt ou PROSCI en gestion du changement ou gestion de projet sont des atouts.
• Expérience avec PowerBI ou Microsoft Power Automate Process Mining, un atout.
• Certifications liées à l’assurance ou à la gestion des processus d’affaires, un atout.

Wawanesa est fière de figurer parmi les employeurs de choix au Canada pour un milieu de travail exceptionnel!

Diversité, équité, inclusion et appartenance

À Wawanesa, nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA). Nous croyons que la richesse de notre personnel, représentant toute la population, est une force.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les personnes racisées, femmes, autochtones, personnes en situation de handicap, membres de la communauté 2ELGBTQIA+, personnes de diverses identités de genre et neurodiverses, contribuant ainsi à la diversité des perspectives et des idées.

Nous voulons assurer l’accessibilité de notre processus de recrutement à tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez envoyer un courriel à [adresse email].

Tous les candidats sont soumis à la vérification des antécédents.